Corporate Governance

Daniel Lam is Executive Director Equity Management Asia Business Management of UBS AG. Daniel joined UBS AG since 2005 and be responsible for any issue on the trading team related to the regulator. Prior joining UBS AG, Daniel was with Surveillance and Litigation division of Hong Kong Securities and Futures Commission in 1999-2005. Daniel holds Master of Law degree from University of Hong Kong in 1994.

Before being appointed as the Independent Commissioner, Watty has almost 30 years of experience in the various international based financial institutions/banks, including 2 years with UBS AG Jakarta Representative Office. She graduated from Bandung Institute of Technology - Polytechnic Degree in Commerce in 1990 and went to University of Indonesia Extension Program.

Daniel Lam adalah Executive Director Equity Management Asia Business Management UBS AG. Daniel bergabung dengan UBS AG sejak tahun 2005 dan bertanggung jawab atas permasalahan yang terjadi di tim perdagangan yang berhubungan dengan lembaga pengawas atau bursa efek. Sebelum bergabung dengan UBS AG, pada tahun 1999 – 2005, Daniel bekerja di Hong Kong Securities and Futures Commission pada Divisi Pengawasan, Penyidikan dan Pelaksanaan. Daniel mendapatkan gelar Master of Law dari University of Hongkong pada tahun 1994.

Sebelum diangkat sebagai Komisaris Independen, Watty memiliki sekitar 30 tahun pengalaman kerja di berbagai lembaga keuangan/bank internasional, termasuk selama 2 tahun di UBS AG Jakarta Representative Office. Watty mendapatkankan gelar dari Institut Teknologi Bandung – Sekolah Politeknik pada tahun 1990 dan mengikuti Program Extension Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.

Joshua Tanja is Managing Director and Head of UBS Indonesia, Equities and Research. He joined UBS in October 2004 and covers Equity Strategy and the Bank sector. He has more than 24 years experience in Indonesian equities research. Joshua earned his MBA from IPMI in 1994, and has been a CFA charterholder since 1997. He hold a Bachelors degree in Physics from Universitas Indonesia in 1990.

Andre Tjahjamuljo

Andre is the Country Operating Officer. Andre has more than 22 years of experience in Indonesia capital markets and financial services. Prior joining PT UBS Sekuritas Indonesia, Andre spent 2 years with Bank of America Jakarta. He served as Director of PT Merrill Lynch Sekuritas Indonesia from 2010 -2016. Previously, he was the Senior Vice President of PT NISP Securities from 2007-2010 and served as the Director for PT Equity Development Investment, tbk. in 2006-2007. During 1996-2006, he was the General Manager for PT Equity Securities Indonesia. He worked for General Motors Acceptance Corporation – Residential Funding Corporation in Minneapolis during 1995-1996. Andre holds MBA degree in Finance from Carlson School of Management, University of Minnesota, Minneapolis, USA, and Bachelor of Science in Electrical Engineering from Trisakti University, Jakarta.

Alexander Alvin Tjhin

Alexander Alvin Tjhin is a Director at UBS Indonesia, Global Banking with over 12 years of experience in investment banking, private equity, and corporate finance. Alex joined UBS in 2015 and has worked on various Equity Capital Markets, Debt Capital Markets, and M&A transactions across multiple sectors including TMT, real estate, consumer, financial institutions, and natural resources. Alex holds a Bachelor of Science in Banking and Finance from the London School of Economics, University of London in 2009

Joshua Tanja adalah Managing Director dan Head of UBS Indonesia, Equities and Research. Joshua bergabung dengan PT UBS Sekuritas Indonesia pada bulan Oktober 2004 dan meliput Equity Strategy dan sector perbankan. Joshua memiliki pengalaman selama lebih dari 24 tahun di bidang Indonesian equities research. Joshua mendapatkan gelar MBA dari IPMI pada tahun 1994, dan sebagai CFA charterholder sejak tahun 1997. Joshua mendapatkan gelar sarjana dalam bidang Fisika dari Universitas Indonesia pada tahun 1990.

Andre Tjahjamuljo

Andre bertugas sebagai Country Operating Officer. Andre memiliki pengalaman lebih dari 22 tahun dalam bidang pasar modal dan jasa keuangan di Indonesia. Sebelum bergabung dengan PT UBS Sekuritas Indonesia, Andre berkarir selama 2 tahun di Bank of America cabang Jakarta, menjabat sebagai Direktur di PT Merrill Lynch Sekuritas Indonesia pada tahun 2010-2016, menjabat sebagai Senior Vice President dari PT NISP Securities pada tahun 2007-2010, sebagai Direktur dari PT Equity Development Investment, tbk pada tahun 2006-2007, serta sebagai General Manager di PT Equity Securities Indonesia. Andre bekerja di General Motor Acceptance Corporation – Residential Funding Corporation di Minneapolis pada tahun 1995-1996. Andre mendapatkan gelar MBA jurusan Finance dari Carlson School of Management, University of Minnesota, Minneapolis, USA, dan Sarjana Teknik Elektro dari Universitas Triksakti, Jakarta.

Alexander Alvin Tjhin

Alexander Alvin Tjhin adalah Director untuk UBS Indonesia, Global Banking dan telah berkarir selama lebih dari 12 tahun dalam bidang investment banking, private equity, dan corporate finance. Alex bergabung dengan UBS pada tahun 2015 dan telah menyelesaikan beragam transaksi Equity Capital Markets, Debt Capital Markets dan M&A dalam berbagai sektor termasuk TMT, real estate, consumer, financial institutions dan natural resources. Alex mendapatkan gelar sarjana dalam bidang Perbankan dan Finance dari London School of Economics, University of London pada tahun 2009

Any complaint that we receive relating to the product and/or service that we provide for you, verbally or in writing, will be followed up and resolved within the timeline as stipulated under the prevailing regulations, and in accordance with our internal policy and procedure.

We will process your complaint within 20 working days, subject to applicable extension pursuant to prevailing regulations, as of all information and documents pertaining your complaint is received.
For further information or complaint submission, you may contact the following email address ol-direksi-jakarta@ubs.com or call to +(6221)25547000

We received report for Q4 2022 : Nil.

Pengaduan yang kami terima terkait dengan produk dan/atau layanan yang kami berikan kepada anda, secara verbal maupun tertulis, akan ditindaklanjuti dan diselesaikan dalam jangka waktu sebagaimana diatur dalam ketentuan yang berlaku, dan sesuai dengan kebijakan dan prosedur internal kami.

Kami akan menindaklanjuti pengaduan anda dalam waktu 20 hari kerja, dan dapat diperpanjang sesuai ketentuan yang berlaku, sejak seluruh informasi dan dokumen yang kami perlukan terkait pengaduan anda telah diterima secara lengkap.
Untuk informasi lebih lanjut atau penyampaian pengaduan nasabah, anda dapat mengirim email ke alamat berikut ini ol-direksi-jakarta@ubs.com atau menghubungi +(6221)25547000

Kami menerima laporan untuk Q4 2022 : Nihil

In the implementation of Risk Management, supervision over the associated risk types, namely Credit Risk, Market Risk, Liquidity Risk, Operational Risk, Legal Risk, and Compliance Risk, are conducted

Dalam mengimplementasikan Manajemen Resiko, pengawasan dilakukan atas resiko-resiko yaitu Resiko Kredit, Resiko Pasar, Resiko Likuiditas, Resiko Operasional, Resiko Hukum, dan Resiko Kepatuhan