Comment puis-je suivre un versement e-Banking?

Suivez vos versements via e-Banking avec Payment Tracking et recevez votre statut en temps réel, ainsi que des informations relatives aux frais et aux cours de change.

  1. Connectez-vous à l’E-Banking.
  2. Allez dans «Fortune > Compte > Mouvements».
  3. Cliquez sur le versement que vous souhaitez vérifier.
  4. Dans l’affichage détaillé, cliquez sur «suivre cette transaction» pour afficher le statut actuel du versement.

Quels sont les versements qui peuvent être suivis?

Les types de versements suivants peuvent en faire l’objet:

  • Versements transfrontaliers pour toutes les monnaies (SWIFT)
  • Pour les paiements nationaux en CHF ou EUR, seul le suivi partiel est possible

Cette fonction est disponible pour les versements entrants et sortants. Les paiements SEPA ne peuvent pas être suivis.