Wie mache ich eine Abklärung zu einer Zahlung im E-Banking?

  1. Loggen Sie sich ins E-Banking ein.
  2. Navigieren Sie zu «Vermögen > Konto > Bewegungen» und wählen Sie die Buchung aus, für jene Sie eine Nachforschung wünschen.
  3. Klicken Sie «Nachforschung auslösen» und schicken Sie Ihre Nachricht an unsere Abklärungsstelle.