Willkommen zu Ihren Beteiligungsplänen

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Probleme mit dem Login?

Wenn Sie Ihren PIN-Brief für die Aktivierung der Access App nicht erhalten haben und keine registrierte Mobiltelefonnummer haben, wenden Sie sich bitte an die Verwaltung von Aktienbeteiligungsplänen, bevor Sie den Aktivierungsprozess starten.

Wie kann ich UBS Digital Banking für den Zugriff auf mein Konto aktivieren?

Um in UBS Digital Banking über den Desktop oder die Mobile Banking App auf Ihr Konto zuzugreifen, müssen Sie zuerst die UBS Access App aktivieren.
Bitte halten Sie Ihr Schreiben mit den Zugangsdaten (PIN und Vertragsnummer) für die Aktivierung bereit sowie eine bei UBS registrierte Mobiltelefonnummer (diese wird für die Aktivierung verwendet). Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier:

1. Laden Sie die Access App aus dem App Store oder durch Scannen des QR-Codes herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

QR-Code zum Herunterladen der UBS Access Appp.

2. Öffnen Sie die Access App, wählen Sie «Jetzt einrichten» und geben Sie Ihre Vertragsnummer ein.

UBS Access Appp – Eingabe der Vertragsnummer.

3. Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Mobilnummer ein.

UBS Access Appp – Überprüfung der letzten 4 Ziffern der Mobilnummer.

4. Sie erhalten anschliessend eine SMS. Geben Sie den in der SMS angegebenen Code in das vorgesehene Feld ein.

Tipp: Wenn Sie keine SMS erhalten haben, können Sie hier nachlesen, wie Sie das Problem lösen können.

5. Geben Sie die Aktivierungs-PIN aus dem Brief ein, den Sie per Post erhalten haben.

6. Erstellen Sie eine neue PIN für die Access App. Mit dieser PIN melden Sie sich von nun an in der App an.

Ihre Access App ist jetzt aktiviert!

Wir empfehlen, Push-Benachrichtigungen einzurichten, damit Sie bei sicherheitsrelevanten Ereignissen sofort informiert werden.

Ich habe meine Vertragsnummer vergessen

Auf Ihrem Smartphone

1. Öffnen Sie die Access App.
2. Tippen Sie auf «Vertrags-Nr.».

UBS Access Appp Startseite – Vertragsnummer unten rechts auswählen.

Ihre Vertragsnummer finden Sie unter «Registrierte Vertragsnummern».

UBS Access App zeigt die Vertragsnummer an.

Auf Ihrem Computer

Ihre Vertragsnummer erscheint automatisch auf der E-Banking-Login-Startseite, sofern Sie die Option «Vertragsnummer merken» aktiviert haben.

Beachten Sie, dass Ihre Vertragsnummer vergessen wird, wenn Sie Ihren Browser löschen oder Ihren Cache leeren. In diesem Fall müssen Sie sie erneut eingeben.

E-Banking-Anmeldeseite mit gespeicherter Vertragsnummer.

In dem Schreiben mit der Aktivierungs-PIN

Ihre Vertragsnummer ist in dem Schreiben mit der Aktivierungs-PIN aufgeführt, das Sie vor der Aktivierung der Access App per Post erhalten haben.

Aktivierungs-PIN-Brief mit angezeigter Vertragsnummer.

Ich habe meine Aktivierungs-PIN nicht erhalten

Falls Sie noch keine Aktivierungs-PIN haben, können Sie die PIN nach der Installation der Access App bestellen. Die PIN wird Ihnen per Post zugeschickt.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie hier:

1. Laden Sie die Access App aus dem App Store oder durch Scannen des QR-Codes herunter.