Piani di partecipazione

Avete bisogno di aiuto per accedere?

Accesso facile e sicuro e assistenza rapida per i problemi con il login

Se non avete ricevuto la lettera con il PIN di attivazione per l'app UBS Access e non disponete di un numero di cellulare registrato, contattate l’Amministrazione dei piani di partecipazione azionaria per ricevere assistenza prima di iniziare il processo di attivazione.

Come posso attivare UBS Digital Banking per accedere al mio conto?

Per accedere al vostro conto in UBS Digital Banking, tramite desktop o con l’app Mobile Banking, dovete prima attivare l’app UBS Access.
Per l’attivazione, tenete a portata di mano la lettera con le credenziali di accesso (PIN e numero di contratto), nonché un numero di cellulare registrato presso UBS (questo numero verrà utilizzato per l’attivazione).
Le istruzioni passo dopo passo sono disponibili qui:

1. Scaricate l’app UBS Access dall’App Store o scansionando il codice QR e installatela sul vostro smartphone.

Codice QR per scaricare l’app UBS Access.

2. Aprite l’app UBS Access, selezionate «Impostare ora» e inserite il vostro numero di contratto.

App UBS Access – inserimento del numero di contratto.

3. Inserite le ultime quattro cifre del vostro numero di cellulare.

App UBS Access – verifica delle ultime 4 cifre del numero di cellulare.

4. Riceverete un SMS. Inserite il codice SMS nell’apposito campo.

App UBS Access – inserisci il codice SMS.

Suggerimento: se non avete ricevuto un SMS, potete consultare le comuni procedure di risoluzione dei problemi qui.

5. Inserite il codice PIN riportato nella lettera contenente il PIN di attivazione.

App UBS Access – inserisci il codice PIN di attivazione.

6. Create un nuovo PIN per l’app UBS Access. Questo è il PIN che utilizzerete d’ora in poi per accedere all’app.

App UBS Access – imposta il tuo codice PIN personale.

Ora la vostra app UBS Access è attiva.

Consigliamo di abilitare le notifiche push, in modo da potervi avvisare rapidamente in caso di eventi relativi alla sicurezza.

Come posso accedere a UBS Digital Banking?

Ho dimenticato il mio numero di contratto

Sul vostro smartphone

1. Aprite l’app UBS Access.
2. Andate su «N. di contratto».

Home dell’app UBS Access – seleziona il numero di contratto in basso a destra.

Il numero di contratto si trova sotto «Numeri di contratto registrati».

L’app UBS Access visualizza il numero di contratto.

Sul vostro computer

Il numero di contratto appare automaticamente nella pagina iniziale dell’E-Banking se è stata attivata l’opzione «Salvare numero di contratto».

Attenzione: se disinstallate il browser o ne cancellate la memoria cache, perderete il vostro numero di contratto e dovrete inserirlo nuovamente.

Pagina di accesso a E-Banking con numero di contratto salvato.

Nella lettera con il PIN di attivazione

Il vostro numero di contratto è riportato sulla lettera con il PIN di attivazione ricevuta per posta prima dell’attivazione dell’app UBS Access.

Lettera del codice PIN di attivazione che mostra il numero di contratto.

Non ho ricevuto il PIN di attivazione

Se non disponete ancora di un PIN di attivazione, potete ordinarne uno dopo aver installato l’app UBS Access. Il PIN vi verrà inviato per posta.
Le istruzioni passo dopo passo sono disponibili qui:

1. Scaricate l’app UBS Access dal vostro App Store o scansionando il codice QR.