Корпоративная информация

Акционерное Общество  «Банк Кредит Свисс (Москва)»

АО «Банк Кредит Свисс (Москва)»

Joint Stock Company «Bank Credit Suisse (Moscow)»

JSC «Bank Credit Suisse (Moscow)»

7703122887

Российская Федерация, 125047 г. Москва, 1-я Тверская - Ямская ул, д. 21. 

+ 7 (495) 967 8200

gg-reception-moscow@ubs.com

АО «Банк Кредит Свисс (Москва)» не имеет филиалов и представительств, осуществляющих профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг. Дополнительный офис Банка находится по адресу: Российская Федерация, 105082 г. Москва, Спартаковская пл., д. 16/15, стр. 3. Обслуживание клиентов по месту нахождения дополнительного офиса не производится.

https://www.bank-credit-suisse-moscow.ru/

Андрес: Российская Федерация, 125047 г. Москва, 1-я Тверская - Ямская ул, д. 21
телефон: + 7 (495) 967 8200

официальный сайт НАУФОР в сети «Интернет»: https://naufor.ru/

Стандарты СРО, которыми руководствуется Банк, как профессиональный участник рынка ценных бумаг, при осуществлении своей деятельности
https://naufor.ru/tree.asp?n=16042

Обращения и жалобы могут быть направлены следующими способами:

В адрес АО «Банк Кредит Свисс (Москва)» по почте: Российская Федерация, 125047 г. Москва, 1-я Тверская - Ямская ул, д. 21; по адресу электронной почты: gg-reception-moscow@ubs.com

Обращение (жалоба) может быть направлена:

в Некоммерческую Саморегулируемую организацию «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР), членом которой является АО «Банк Кредит Свисс (Москва)», по адресу: Россия, 129090 Москва, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1
тел.: +7 (495) 787-77-75
Адрес в сети интернет: www.naufor.ru

В Банк России, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью профессионального участника рынка ценных бумаг, по адресу: 107016, Россия, г. Москва, ул. Неглинная, 12
тел.: 8 (800) 300 3000, +7 (499) 300 3000

Адрес в сети интернет: https://www.cbr.ru/reception/

Получатель финансовых услуг вправе обратиться за защитой своих прав во внесудебном и судебном порядке в АО «Банк Кредит Свисс (Москва)» (далее – «Банк»), а также в адрес Центрального банка Российской Федерации и Саморегулируемой организации «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР).
Реализация указанных механизмов, определение подведомственности и подсудности осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ, брокерским и депозитарным договором, заключенным между получателем финансовых услуг и Банком. Получатель финансовых услуг и Банк должны стремиться к мирному внесудебному урегулированию спора, в том числе путем переговоров.
Для внесудебного урегулирования спора получатель финансовых услуг вправе обратиться к Банку с письменной претензией по адресам местонахождения Банка, указанным на его официальном сайте, посредством зарегистрированного почтового отправления Почтой России по юридическому адресу Банка: 125047 г. Москва, 1-я Тверская - Ямская ул, д. 21; по адресу электронной почты: gg-reception-moscow@ubs.com.
Претензия подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации претензии или иного срока, установленного в брокерском или депозитарном договоре, заключенным между получателем финансовых услуг и Банком. Об ответе на претензию получатель финансовых услуг будет проинформирован в порядке, предусмотренным законодательством РФ, брокерским или депозитарным договором, заключенным между получателем финансовых услуг и Банком.
Обращение в адрес Центрального банка Российской Федерации возможно в порядке, предусмотренном данным органом (www.cbr.ru). Обращение в Саморегулируемую организацию «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (СРО НАУФОР) осуществляется в порядке, предусмотренным данным органом (http://www.naufor.ru).