我們如何提供協助？

若您是擁有單一簽署權限的現有「瑞銀數碼理財」客戶，系統將自動為您進行登記。

如非上述客戶，請聯絡您的客戶顧問，以了解詳情。

可以。您可透過「瑞銀流動理財」進行帳戶轉帳。

不可以。帳戶轉帳只能透過客戶顧問，或由您透過「瑞銀數碼理財」進行。

您可透過在新加坡和香港的瑞銀帳戶，執行即時、未來日期和常行指示的資金轉帳*。

*受條件及細則約束。

當您的轉帳成功執行後，您將收到短訊或電郵通知。如您之前已透過「瑞銀數碼理財」進行設定，您亦會收到額外的推送通知。

此功能目前尚未透過「瑞銀數碼理財」提供。請聯絡您的客戶顧問尋求協助。

在「瑞銀數碼理財」中，可選擇的最早計價日為當前日期。如需為計價日已過的款項進行帳戶轉帳，請聯絡您的客戶顧問。

最低轉帳金額為0.01（接收貨幣）。最高金額僅限於您帳戶內的可用餘額，包括信用額度。

不可以。若可用餘額不足而且無可用信用額度，帳戶轉帳將被拒絕。

對於使用相同貨幣或在同一記帳中心內進行（即由香港轉往香港或由新加坡轉往新加坡）的轉帳，帳戶轉帳將立即執行。

對於使用外幣或在記帳中心之間執行的轉帳（例如：從香港轉往新加坡，或相反），將作為SWIFT付款執行。在相關貨幣的截止時間之前發出的付款指示，將在同一天執行。否則，轉帳將於下一個工作日執行。

請儘快致電我們的「瑞銀數碼理財」熱線：+65 6495 4705（新加坡）或 +852 2971 8956（香港）。注意：在調查期間，您可能會遇到登入瑞銀帳戶受限制的情況。如需協助，請與您的客戶顧問聯絡。

不需要，透過「瑞銀數碼理財」進行帳戶轉帳毋須額外費用。

若需在不同的貨幣之間進行帳戶轉帳，帳戶轉帳螢幕上會顯示參考匯率。

電子銀行:

提交指示後，實際匯率將在確認頁面、「帳戶概覽」、「入帳通知書」和「扣帳通知書」上顯示。

請致電「瑞銀數碼理財」熱線：+65 495 8333（新加坡）或 +852 2791 7111（香港）。熱線辦公時間為早上7時至晚上8時（星期一至星期五）；上午9時至下午5時（星期六）。