Posso modificare o eliminare un pagamento non ancora eseguito?

I pagamenti registrati con data di esecuzione futura possono essere modificati o annullati gratuitamente in qualunque momento fino alla data di esecuzione (giorno di valuta). Trovate i pagamenti in sospeso nell'E-Banking sotto «Pagamenti > Pagamenti registrati > Pagamenti in sospeso».

Possono annullare un pagamento che è già stato eseguito?

I pagamenti già eseguiti non possono più essere annullati o modificati. In caso di domande potete mettervi in contatto con il beneficiario per richiedere un rimborso/una rettifica totale o parziale del pagamento.

Se avete eseguito un pagamento per sbaglio oppure due volte, vi consigliamo di mettervi direttamente in contatto con il beneficiario per richiedere un rimborso o una correzione. Nell'E-Banking potete anche registrare un ordine di ricerca (a pagamento). 

Registrare un ordine di ricerca