Scopra tutto quello che deve sapere sul trasferimento della sua relazione bancaria in UBS.
Contenuti limitati
Lei si trova al di fuori dei confini della Svizzera. Per questo motivo, i contenuti di questa pagina sono a sua disposizione solo in misura limitata. Se si trova all’estero solo temporaneamente, questa pagina verrà visualizzata in modo completo non appena rientrerà in Svizzera.
Il suo percorso verso UBS
Informazioni
Nell’estate del 2024 le abbiamo comunicato la fusione di Credit Suisse con UBS e le abbiamo fornito una prima panoramica del processo.
Preparazione
Organizzeremo tutto per un trasferimento senza intoppi e vi informeremo in dettaglio.
Trasferimento
La sua relazione bancaria sarà trasferita. Troverà informazioni sulla data esatta e sulla procedura nella lettera corrispondente.
Conclusione
Dopo il trasferimento, la sua relazione bancaria sarà presso UBS e noi saremo lieti di darle il benvenuto.
Condizioni e listini prezzi aggiornati
Si prega di familiarizzare con le modifiche contrattuali della sua relazione bancaria. È possibile visualizzare online i termini modificati e i listini prezzi per i suoi prodotti e servizi dopo il trasferimento utilizzando il codice di accesso personale presente nella nostra lettera.
I listini prezzi si trovano nel capitolo sugli adeguamenti con diritto di opposizione.
Questo può accadere se sul suo dispositivo Apple è attivata la funzione iCloud Private Relay o in Safari la funzione «Tracker e siti web». Ciò impedisce al sistema di riconoscere la sua posizione reale. In questi casi, sarà automaticamente reindirizzato/a a questo sito web internazionale di UBS.
Per accedere al sito web desiderato, può disattivare temporaneamente la funzione Tracker:
Apple
Impostazioni > ID Apple > iCloud > Private Relay > Disattiva
Safari
Impostazioni > Safari > Nascondi indirizzo IP > Selezionare Nessuno o Solo Tracker (non Tracker e siti web).
No, il trasferimento della relazione bancaria avviene automaticamente alla data che le è stata comunicata.
In tempo utile le invieremo per posta la data del trasferimento della sua relazione bancaria e le istruzioni su come iniziare il suo percorso verso UBS.
In tempo utile le invieremo per posta la data del trasferimento della sua relazione bancaria e le istruzioni su come iniziare il suo percorso verso UBS.
Non è possibile modificare la data del trasferimento.
La terremo al corrente di ogni evoluzione, sia prima che dopo il trasferimento stesso.
La informeremo con una lettera dell’imminente trasferimento dei fondi e della sua conclusione.
I membri di una famiglia possono avere prodotti diversi e/o essere assegnati a segmenti clientela diversi, il che a sua volta determina il momento del trasferimento. In linea di principio, l’intento è di trasferire contemporaneamente le relazioni clienti connesse tra loro, tuttavia sul piano tecnico ci sono alcune restrizioni.
Ci contatti al più presto. Possiamo aiutarla a proteggere i suoi conti e prevenire ulteriori accessi non autorizzati.
Cambi le sue password: aggiorni subito le app della sua Banca e tutte le relative password.
Fino al momento del trasferimento, che le comunicheremo a tempo debito mediante apposita lettera, potrà continuare a eseguire operazioni bancarie come di consueto nel Credit Suisse Online & Mobile Banking.
Per un periodo di tre mesi dall'inizio del trasferimento potrà continuare ad accedere al Credit Suisse Online & Mobile Banking e consultare documenti, ma non potrà più effettuare operazioni bancarie.
Prima, durante e dopo il fine settimana del trasferimento, alcuni servizi di negoziazione ed esecuzione potrebbero essere temporaneamente non disponibili o disponibili solo in misura limitata. Per ulteriori informazioni, contattate la vostra o il vostro consulente alla clientela oppure chiamate il nostro Welcome Support.
Cosa può aspettarsi da noi
Si protegga dalle frodi
Noi non le chiederemo mai di fornire i suoi dati personali o di trasferire denaro su un altro conto bancario. In preparazione al trasferimento la contatteremo esclusivamente tramite posta cartacea o tramite Credit Suisse Online & Mobile Banking. Verifichi sempre se si trova davvero su ubs.com o se la lettera intestata contiene il suo numero cliente personale.
I tentativi di frode possono avvenire in qualsiasi momento: presti attenzione se riceve via e-mail, SMS o telefono richieste che non aveva sollecitato.
Ci contatti
Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci telefonicamente. Il numero è riportato nella sua lettera alla clientela.