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每年一月都必然會出現幾個現象。健身房總是人頭湧湧、制定財務目標,以及為未來一年訂立變得更健康、更富裕的決心。但是,到了月底,許多人便開始失去動力。背後的原因可用心理學解釋,我們一方面訂立了想實現的目標,另一方面又無能力實現這些目標,這正是行為經濟學家兼紐約時報相關主題暢銷書藉的共同作者李察·泰勒(Richard Thaler)所提出的理論。

當見到沙律,便會放棄吃漢堡

行為經濟學或應用行為科學研究我們的決策對心理、情感和社會的影響,並圍繞人類決策制定理論。在這一領域工作的經濟學家將經濟學和心理學結合起來,更好地理解人們為何會有這樣的行為。

泰勒使「助推」一詞變得廣為人知,它的內在理念就是我們從不會單獨作出選擇。

「假設我們到樓下附近的自助餐廳吃飯,你可以在不同的櫃檯買食物。」泰勒說。「但是,當你走進去,首先看到的是沙律吧,這當然是最健康的選擇,你必然是繞過沙律吧走一圈才能看到想吃的漢堡和薯條。這樣一來,必須有人想辦法如何安排。我不確定他們是否考慮過這一點,但這是一個例子,說明一些看似不太重要的事情可能會影響人們的飲食,助推人們吃一些健康的東西。在每個領域都是如此。」

泰勒還提到快餐店,現在美國法律規定在菜單上寫上卡路里攝取量。

他說:「如果你發現想要買的那個肉桂卷有 1,000 卡路里,你可能會想:『啊,可能那隻香蕉看起來也不錯。』」

不可避免的選擇架構

泰勒和他的合著作者凱斯·桑斯坦(Cass Sunstein)聲稱,你無法避免「助推」,就像你無法避免選擇架構一樣,這就是不同選項的呈現方式。

他說:「我們要強調的是預設選項的重要性。選擇架構是無可避免的,因此必須要有一個餐牌。餐廳必然需要經過設計,那為何不設計成更好的餐廳呢?」

他對「助推」可能感覺像操縱的批評很敏感,但他堅持認為事實並非如此。

「人們說我們在指揮別人,但實際上我們不是。」泰勒說。「首先,在我們設計的政策中總是有一個退出選項,比如是 GPS(全球定位)系統。假設我是世界上方向感最差的人。我沒有地圖就注定會迷路。現在想想 GPS。用戶選擇目的地,地圖可以幫助你到達目的地,甚至可以讓你繞道而行。如果你開車時看到美麗的景色,則可以靠邊停車。GPS 永遠不會大聲阻止你,它不是後座司機。想像一下,如果我們的生活可以用 GPS 導航,讓你更容易到達想去的地方,但從來沒有命令你必須做甚麼。那有多好啊。」

如果你發現想要買的那個肉桂卷有 1,000 卡路里,你可能會想:「啊,可能那隻香蕉看起來也不錯。」

將「助推」應用到自己的生活中

根據泰勒的說法,你可以從已擁有的科技開始。智能手機和手錶現在具有內置功能,可以追蹤你每天走的步數,並提供限制螢幕使用時間的選項。

他說:「這是回饋資訊的來源。如果一天結束時,看起來就像你幾乎沒有離開過椅子一樣,那就是回饋資訊。裝置不時都會提醒你站起來。現在你可以關閉該功能,但你不應該這樣做,因為這只是個開始。它可以測量你的心跳,然後顯示原始心電圖。試想這項技術在 10 年後,或者 5 年後會有何變化。監測糖尿病患者血糖和管理血糖的技術已經存在,所以這不僅是『助推』,對吧?這只是搶去主導權。但在很多情況下,這就是我們想要的,就像自動駕駛汽車一樣。」

有一些東西可以監測和推動我們更好地照顧我們的健康,這不僅對個人有益,而且對整個社會也更好。預防不但比治療更容易,而且對個人而言更具成本效益,而且還可以騰出醫療設施的資源。

他說:「如果我們要在醫療保健上省錢,最簡單方法就是讓人們正確吃藥。」

試想想在炎熱的天氣中,把冷氣機調低一兩度時,冷氣機顯示你就將多花 10 美元。這取決於你,你可選擇繼續調低溫度,但會令你花費更多。

既為你省錢,也造福地球

就像行為經濟學和「助推」可以鼓勵你去散步或選擇沙律一樣,它也可以幫助我們在家裡作出微小決定,並最終幫助我們過上更可持續的生活。

「有些技術和行為改進工具可以在你開始走向失效時發揮良好作用。」他說。「以現代調溫器為例,它可以感應到你甚麼時候身處那裏,甚麼時候離開,從而進行調節,降低使用率。試想想在炎熱的天氣中,把冷氣機調低一兩度時,冷氣機顯示你就將多花 10 美元。這取決於你,你可選擇繼續調低溫度,但會令你花費更多。另外,標籤等這些東西可以幫助我們更好地了解某物件會消耗多少能源。這些都是瑣碎事,但我們應對氣候變化的唯一方法就是將這些瑣碎事積少成多。」

大多數習慣也是這樣養成的。一直作出小的改變,習慣成自然,而不是我們在每年年初任意對自己做出的假大空承諾。「助推」萬歲!

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