In der Detailansicht der betroffenen Buchung können Sie über den Button «Nachforschung» eine Nachricht an unsere Abklärungsstelle schicken. Bei noch nicht ausgeführten und verbuchten Zahlungen kontaktieren Sie bitte den Support.
Warum kann ich als Ausführungsdatum nicht den heutigen Tag angeben?
Grundsätzlich ist dies möglich. Bitte beachten Sie jedoch unsere
Wählen Sie wie gewohnt «Zahlungen > Zahlung > Zahlungen erfassen» und geben Sie im Zahlungsassistenten die Kontonummer ein. Wählen Sie den Begünstigten – falls Sie früher bereits eine Zahlung an diesen geleistet haben – oder klicken Sie auf «Neue Zahlung». Geben Sie in der Zahlungserfassungsmaske die fehlenden Informationen ein und wählen Sie im Bereich «Buchung» die Option «Salärzahlung» (1). Geben Sie die Zahlung anschliessend frei. Die Funktion «Salärzahlungen» steht für alle Zahlungstypen außer für «oranger Einzahlungsschein» und «Kontoübertrag» zur Verfügung.
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