E-Trading
Antworten zu häufig gestellten Fragen über E-Trading.
Infrage kommende Produkte
Sie können Aufträge in einer ganzen Reihe von Anlageklassen und Wertschriften platzieren, wie Aktien, börsengehandelte Indexfonds (Exchange-Traded-Funds, ETFs), Obligationen, Fonds und börsengehandelte strukturierte Produkte wie Warrants. Wenn Sie mehr über den Handel mit spezifischen Instrumenten erfahren möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater.
Alle wichtigen globalen Märkte, die über Ihren Kundenberater verfügbar sind, stehen auch auf E-Trading zur Verfügung.
E-Trading-Tool
Um mit Wertschriften zu handeln, benötigen Sie ein Wertschriftendepot. Wenn Sie ein Depot eröffnen möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater. Wenn Sie ein Depot eröffnet haben, können Sie Wertschriften direkt über E-Banking oder Mobile Banking unter dem Menüpunkt „Märkte & Handel“ kaufen und verkaufen.
Kaufauftrag kann nicht platziert werden
Wenn Sie auf E-Trading zugreifen, aber einen Kaufauftrag nicht abschliessen können, überprüfen Sie bitte, ob Fehler darin enthalten sind, oder lesen Sie die Bildschirmnachricht.
Im Folgenden finden Sie häufige Gründe, warum ein Kaufauftrag zurückgewiesen wird:
- Barmittel oder Kredite reichen nicht zur Finanzierung des Kaufs aus.
- Wenn Sie einen Kaufauftrag platzieren, wird ein indikativer Marktkurs angewandt, um den Nettoabrechnungsbetrag inklusive Gebühren zu bestimmen. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Auftragsplatzierung nicht über ausreichende Barmittel oder Kredite auf dem gewählten Konto verfügen, um die Transaktion zu finanzieren, wird der Auftrag nicht ausgeführt.
- Bitte beachten Sie, dass anstehende Aufträge verfügbare Barmittel und Kredite verringern und in kurzfristigen bargeldähnliche Anlagen gehaltene Barmittel für Auftragsplatzierungen nicht zur Verfügung stehen.
- Das Instrument ist aufgrund einer Regel über Risiko, Aufsichtsrecht, Markt oder Börse gesperrt.
- Bitte kontaktieren Sie Ihren Kundenberater für weitere Informationen.
- Das Instrument ist in UBS Digital Banking nicht verfügbar.
- Nicht alle Anlageklassen, Anlagearten und Instrumente sind auf der Plattform verfügbar. Wenn Sie Aufträge oder Instrumente platzieren wollen, die in der -E-Trading- Anwendung nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenberater.
- Es gibt ein technisches Problem mit der Plattform.
- Rufen Sie die Digital-Banking-Hotline an.
Verkaufsauftrag kann nicht platziert werden
Wenn Sie auf E-Trading zugreifen, aber einen Verkaufsauftrag nicht abschliessen können, überprüfen Sie bitte, ob Fehler darin enthalten sind, oder lesen Sie die Bildschirmnachricht.
Im Folgenden finden Sie häufige Gründe, warum ein Verkaufsauftrag zurückgewiesen wird:
- Die ausgewählten Wertschriften sind nicht in ausreichender Menge vorhanden, um den Verkauf auszuführen, und Leerverkäufe sind nicht gestattet.
- Einige oder alle der ausgewählten Positionen sind als Sicherheit oder für andere Zusagen gesperrt.
Je nach Auswahl von Börse und Instrument können Sie aus verschiedenen Auftragsarten wählen:
- Marktauftrag: Ein Marktauftrag ist eine Kauf- oder Verkaufsanfrage für eine Wertschrift zum bestmöglichen Preis am derzeitigen Markt. Er garantiert eine Ausführung, aber nicht den genauen Preis. Er wird auch als Bestensauftrag bezeichnet.
- Limitauftrag: Ein Limitauftrag sorgt dafür, dass ein Auftrag zu einem bestimmten Preis abgeschlossen werden kann. Bei Aktien ist die Limite immer als Kurs pro Aktie vorgegeben, während es für Obligationen ein prozentualer Anteil des Nennwerts ist. Die Limite legt den Maximalpreis für einen Kaufauftrag und den Minimalpreis für einen Verkaufsauftrag fest, also den Preis, zu dem der Auftrag ausgeführt werden muss. Wir empfehlen Ihnen, immer eine Limite festzulegen.
- Stop-Limit-Auftrag für Kauf/Verkauf:
Bei einem Stop-Limit-Auftrag zum Kauf müssen die Auslöselimite („Stop-Limit“) und die Limite über dem derzeitigen Marktkurs liegen. Die Auslöselimite bestimmt, wann der Auftrag für das jeweilige Handelssystem aktiviert wird. Wenn der derzeitige Marktkurs die Auslöselimite erreicht oder übersteigt, wird der Auftrag dem Handelssystem zugeführt und als Limitiertauftrag behandelt. Die Limite ist der höchste Preis, zu dem der Auftrag auszuführen ist, und muss über oder auf der Auslöselimite liegen.
Bei einem Stop-Limit-Auftrag zum Verkauf müssen die Auslöselimite („Stop-Limit“) und die Limite unter dem derzeitigen Marktkurs liegen. Die Auslöselimite bestimmt, wann der Auftrag für das jeweilige Handelssystem aktiviert wird. Wenn der derzeitige Marktkurs die Auslöselimite erreicht oder unterschreitet, wird der Auftrag dem Handelssystem zugeführt und als Limitiertauftrag behandelt. Die Limite ist der niedrigste Preis, zu dem der Auftrag auszuführen ist, und muss unter oder auf der Auslöselimite liegen. - On-Stop-Auftrag (Kauf)/Stop-Loss-Auftrag (Verkauf): Ein On-Stop-/Stop-Loss-Auftrag ist ein Kauf- oder Verkaufsauftrag für eine Wertschrift, wenn diese einen bestimmten Preis erreicht. Dieser Auftrag garantiert einen vorab festgelegten Preis, aber keine Ausführung. Für einen On-Stop-Auftrag muss die Auslöselimite höher als der derzeitige Preis sein und für einen Stop-Loss-Auftrag niedriger. Wenn der derzeitige Marktkurs den Auslöser erreicht, wird der Auftrag ohne eine Limite dem Handelssystem zugeführt („Bestpreis“). Falls der Marktkurs plötzlich und stark ansteigt, empfehlen wir, einen Stop-Limit-Auftrag anstatt eines On-Stop-/Stop-Loss-Auftrags zu wählen.
Instrumentenname, ISIN, RIC, Valor und Symbol.
Suchergebnisse werden nach Anlageklassen gruppiert, damit sie jederzeit problemlos wiedergefunden werden können. Wenn viele ähnliche Instrumente in der gleichen Anlageklasse vorhanden sind, überprüfen Sie bitte die ISIN, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Instrument ausgewählt haben.
Vor Annahme eines Kaufauftrags überprüfen wir diesen auf verschiedene Art und Weise. Folgendes wird überprüft:
- Prüfung, ob Sie über ausreichende Barmittel oder Kredite verfügen, um die Erlaubnis für die Platzierung des Auftrags zu erhalten
- Prüfung, ob das Produkt geeignet ist und Ihrem Risikoprofil und Ihrer Produktkenntnis entspricht
- Prüfung, ob der Auftrag mit grenzübergreifenden und aufsichtsrechtlichen Vorschriften übereinstimmt
Wenn ein Problem während dieser Prüfungen auftaucht, werden wir:
- auf das Problem hinweisen und den Auftrag für die Platzierung genehmigen, oder
- den Auftrag für die Platzierung ablehnen und Sie bitten, Ihren Kundenberater zu kontaktieren
Nein, in den meisten Fällen werden die Kurse verzögert angezeigt. Die Verzögerung kann von Markt zu Markt und von Produkt zu Produkt variieren. Sie werden mit einem Zeitstempel versehen, um die Verzögerung anzuzeigen, die sich in der Regel auf 15 bis 20 Minuten beläuft.
Fragen nach dem Handel
Sie können den Echtzeit-Status aller ihrer Aufträge, die Sie oder Ihr Kundenberater eingegeben haben, auf der Übersichtsseite überprüfen. Klicken Sie einfach in der oberen Navigationsleiste auf „Märkte & Handel“, um auf die Seite zu gelangen. Wenn Sie versuchen, einen Auftrag zu platzieren oder zu annullieren , wenn der Markt geschlossen ist, wird der Status des Auftrags als „Pendent/Annullierung pendent“ angezeigt, bis der Markt öffnet und der Auftrag ausgeführt werden kann. Sie können überprüfen, welche Aufträge von Ihrem Kundenberater ausgeführt wurden, indem Sie nach dem Symbol in der Spalte „Auftragsart“ suchen.
Wie lange es dauert, bis eine Transaktion abgewickelt ist und Gelder auf Ihrem Konto gutgeschrieben sind, hängt vom Abrechnungszyklus des ausgewählten Instruments ab. Die meisten Wertschriftentransaktionen haben einen T+2-Abrechnungszyklus, das heisst, die Gelder werden zwei Tage nach der Auftragsplatzierung gutgeschrieben.
Manche Instrumente wie Fonds können jedoch einen Abrechnungszyklus von bis zu 30 Tagen haben. Die Valuta (das Abrechnungsdatum) aller Aufträge kann auf der Auftragsübersichtsseite abgerufen werden.
Sie können eine Reihe von Benachrichtigungen zu Ereignissen konfigurieren, darunter: Auftrag ausgeführt, Auftrag teilweise ausgeführt, Auftrag abgelaufen und Auftrag annulliert. Die verfügbaren Übertragungskanäle für Benachrichtigungen sind E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen in der App. Sie können auch wählen, Benachrichtigungen über mehrere Kanäle zu erhalten.
Preise und Gebühren
Sie können Ihren Kundenberater um die Eröffnung eines Kontos in der Handelswährung bitten. Nur Devisentransaktionen, die von Ihrem Kundenberater ausgeführt wurden, können auf Ermessensbasis geändert werden.
Für die meisten Währungen können Sie alternativ ein Konto mit einer anderen Denominierung verwenden, und wir führen eine automatische Devisentransaktion in Ihrem Auftrag durch. Diese Wechselkurs-Konvertierung wird zu einem automatisch von der Bank berechneten Wechselkurs vorgenommen, der dem handelsüblichen Devisenkurs entspricht, und kann ungünstiger als die über Ihren Kundenberater ausgeführten Wechselkurs-Transaktionen ausfallen.
Nein, nur Barmittel und in Anspruch genommene Kreditlimiten werden für die Handelsabrechnung berücksichtigt. Prüfung von Finanzmitteln und Krediten werden nur für das ausgewählte Handelskonto vorgenommen.
Alle Ausgabe- und Rücknahmeanträge von UBS Anlagefonds am Primärmarkt, die am Vortag bis 16.00 Uhr eingegeben wurden, werden am nächstfolgenden Bankwerktag (Valuta 3 Tage) zu einem in der Rechnungswährung des Fonds kalkulierten Kurs abgewickelt (Forward Pricing). Dazu nimmt man die Börsenschlusskurse der darin enthaltenen Titel und kalkuliert damit den Wert des Anlagefonds. Dieser errechnete Preis heisst Nettoinventarwert (abgekürzt NAV für Net Asset Value). Alle Ausgaben und Rücknahmen werden zu diesem Preis abgewickelt.
Ausnahmen bei den Schlusszeiten:
- UBS Index-Fund 100 Switzerland: 13.30 Uhr
- UBS (Lux) Structured Sicav – Multi Manager Guaranteed 2013 (EUR): 12.00 Uhr
- UBS (CH) Vitainvest: 14.00 Uhr
- UBS (Lux) Structured Sicav – Rogers Int. Commodity Index® und UBS (Lux) Structured Sicav – Optimisation CHF A/B, EUR A/B: 15.00 Uhr
Ausnahmen bei der Valuta:
- UBS (Lux) Money Market Sicav EUR and USD: 2 Tage
- UBS (Lux Money Market Invest EUR A/B: 2 Tage
- UBS (CH) Investment Fund – Sovereign Money Market EUR/USD K-1:2 Tage
- UBS (Lux) Equity Fund – Malaysia: 7 Tage
