Il servizio Mailbox può essere utilizzato soltanto nell'ambito delle Disposizioni speciali relative a Mailbox. In particolare, tramite Mailbox non devono essere recapitati a UBS messaggi urgenti rispettivamente con scadenze vincolanti (come, ad esempio, ordini di pagamento e ordini di borsa urgenti, ordini di sottoscrizione per emissioni e altre operazioni su titoli con scadenze vincolanti, revoche di ordini e procure, blocchi di carte di credito e altri servizi, ecc.). L'elaborazione dei messaggi viene effettuata manualmente e quindi esclusivamente nell'ambito delle attuali procedure operative ordinarie, nei giorni lavorativi bancari; essa non prevede alcun trattamento prioritario.