Mailbox ne doit être utilisé que dans le cadre des Dispositions particulières relatives à Mailbox. Mailbox ne doit en particulier pas être utilisé pour envoyer à UBS des messages urgents ou assortis d'un délai (p. ex. des ordres de paiement ou de bourse urgents, des ordres de souscription d'émissions et d'exécution d'autres opérations sur titres, révocations d'ordres et de procurations, blocage de cartes de crédit et d'autres prestations, etc.). Le traitement des messages est effectué manuellement, donc uniquement dans le cadre des processus d'affaires existants, et ce, pendant les jours ouvrables bancaires; il ne bénéficie d'aucun traitement prioritaire.