Notre service clientèle est à votre disposition 365 jours par an

En cas d'urgence, vous pouvez toujours nous joindre, car notre service clientèle est à vos côtés 24 heures sur 24. Un appel téléphonique suffit pour bloquer votre carte. Naturellement, nous sommes également à votre disposition à tout moment pour répondre à vos questions et à vos demandes de modification.

Veuillez nous signaler immédiatement par téléphone toute perte ou tout vol de votre carte ainsi que tout soupçon d'abus. Vous pouvez nous atteindre en tout temps à ces numéros:

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Cartes de crédit et cartes prépayées UBS

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Vous souhaitez modifier la limite de votre carte de crédit UBS? Il vous suffit de compléter le formulaire Modification de la limite de carte (PDF, 270 KB) et de nous le retourner signé.

Pour modifier la limite de votre Maestro Card, veuillez vous adresser à votre conseiller à la clientèle UBS ou appeler l'UBS Service Line au 0800 888 601.

Si vous constatez des irrégularités sur votre décompte mensuel, vous pouvez faire une réclamation dans un délai de 30 jours à compter de la date de la facture. Pour ce faire, veuillez utiliser notre formulaire de contestation.

 

En voyage, au magasin du coin ou pour les achats en ligne: si vous suivez les conseils du guide de sécurité, vous serez à l'abri. Veuillez cependant prendre aussi connaissance de vos obligations de diligence dans les Conditions générales.