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Restez informé-e-s sur l’intégration de Credit Suisse

Jusqu’à la finalisation juridique de l’intégration, prévue en 2024, l’activité quotidienne ne connaîtra que des modifications mineures, car les deux banques continueront à travailler côte à côte. Nous vous informerons en permanence et de manière transparente des prochaines étapes de l’intégration.

Sabine Keller-Busse, President UBS Switzerland

Explications de notre CEO

Sergio P. Ermotti, CEO du Groupe, commente notre résultat pour le 4e trimestre 2023, ainsi que d’autres détails sur l’intégration de Credit Suisse (Suisse) SA.

Communication sur la décision d’intégration

31 août 2023

Le 31 août 2023, nous avons communiqué la décision relative à l’avenir des activités suisses de Credit Suisse. Nous tenons à vous faire part de nos réflexions sur l’intégration de Credit Suisse (Suisse) SA dans UBS.

Comme promis, nous avons pris le temps nécessaire pour décider de l’organisation future des activités suisses de Credit Suisse, que nous avons repris dans une situation d’urgence exceptionnelle. Cela, afin d’agir avec toute la diligence requise et en nous appuyant sur les faits.

À l’issue de notre réflexion, il est clairement apparu que seule l’intégration des activités suisses de Credit Suisse dans UBS garantira une transition en douceur, ainsi qu’un bel avenir et une valeur ajoutée à long terme pour les clientes et les clients, pour les actionnaires, ainsi que pour les collaboratrices et les collaborateurs.

La puissance combinée d’une banque unie nous permet d’élargir nos services, dans l’intérêt des clientes et clients, de développer l’innovation et d’offrir un accès à une expertise mondiale, forts de notre rang de première banque universelle de Suisse, d’une position exceptionnelle dans les activités de Wealth Management et Asset Management à l’échelle mondiale, et de notre statut de banque d’investissement efficiente en termes de capital.

En outre, l’intégration nous permet de créer la stabilité dont la place financière suisse a besoin pour continuer à réussir en tant que partie intégrante du système financier mondial. Dans ce contexte, nous avons aussi réfléchi à la question de notre taille sur notre marché intérieur. Car même si, en tant que banque unie, nous serons leaders dans certains domaines, nous ne dominerons pas le marché. En effet, au cours des dernières décennies, une saine concurrence s’est développée en Suisse, avec environ 250 banques.

Notre promesse

Nous nous concentrons sur nos clientes et nos clients, qui sont des particuliers, des entrepreneuses et des entrepreneurs, des entreprises et une clientèle institutionnelle, et les aidons à atteindre leurs objectifs. Nous faisons preuve de respect envers la Suisse et sa population. C’est pourquoi nous restons fidèles à notre solide culture d’entreprise UBS, à notre culture du risque et à notre qualité de service élevée, aspects sur lesquels nous ne transigerons pas. Nous sommes conscients de notre responsabilité et nous vous accueillons dans notre giron en tant que partenaire fiable de la place financière et économique suisse. À titre d’exemple, nous entendons reprendre les lignes de crédit des entreprises qui sont clientes des deux banques.

Les clientes et clients peuvent continuer à compter sur les services auxquels ils sont habitués

Pour l’instant, rien ne change dans les relations d’affaires et les clientes et clients n’ont rien à faire. Ils peuvent continuer à utiliser l’ensemble des services comme d’habitude et effectuer de nouvelles opérations bancaires à tout moment. Concernant la relation avec les interlocuteurs, respectivement avec les conseillères ou conseillers à la clientèle, rien ne change fondamentalement. Nous procéderons à l’intégration avec toute la diligence requise, ce qui prendra du temps. Si néanmoins certains ajustements s’avéraient nécessaire, nous contacterons les clientes et les clients que cela concerne.
 

Sabine Keller-Busse, Présidente UBS Suisse

Sabine Keller-Busse

Présidente UBS Suisse

Notre promesse à votre égard: notre priorité reste l’excellence de votre expérience client.

Une banque à l’image de la Suisse

Prudence, tradition et rigueur. Telle est la manière dont nous assumons notre rôle de banque pour toute la Suisse. Nous n’avons qu’une parole. Pour nos clientes et clients, la société ainsi que la place financière et le marché du travail suisses, aujourd’hui et demain.

Vos questions, nos réponses

Ces questions et réponses seront régulièrement actualisées et complétées.

Nous abordons l’intégration de Credit Suisse (Suisse) SA avec prudence et avec toute la diligence requise. Il faudra pour cela un certain temps, si bien que les prochains mois seront marqués par des travaux préparatoires. Nous ne pouvons pas encore répondre à toutes vos questions: nous vous remercions de votre compréhension. Nous nous efforçons de vous informer en continu et de manière transparente sur ce site Internet.

Si la Foire aux questions (FAQ) ci-après n’a pas répondu à vos interrogations, veuillez vous adresser à votre conseillère ou conseiller à la clientèle ou utilisez les liens figurant au bas de cette page.

Questions et réponses relatives à votre relation clientèle

Questions et réponses sur l’intégration de Credit Suisse

Questions et réponses sur le réseau d’agences

Sabine Keller-Busse, President UBS Switzerland

Attention, escrocs

Actuellement, on constate de plus en plus de tentatives d’escroquerie.

D’une manière générale, méfiez-vous des demandes non sollicitées par e-mail, par SMS ou par téléphone. En cas de doute, appelez UBS, au numéro de téléphone officiel.

Pour en savoir plus (en anglais): ubs.com/cybersafe

Informations complémentaires

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