全世界各地的奢侈品牌花了非常多的金錢和精力在設計其店面的商品陳列和擺設,一直以來對於線上銷售較為排斥。但是隨者消費者偏好的改變,這些奢侈品可能需要重新適應新的現實環境。
事實上,一項「瑞銀證據實驗室(UBS Evidence Lab)」的調查研究指出,線上消費將是此產業增長的動力。瑞銀分析師也認為,奢侈品牌在線消費的普及率將從現在的9%在2025年前增長至20%,這代表一個目前約280億美元的市場將有14%的年均複合增長率至約790億美元。
此項調查顯示,將近45%的中國千禧世代已經預計在網路上購買更多奢侈品牌。由於千禧世代佔此產業增長的85%,線上渠道將是這些品牌招攬新客戶和獲得更高利潤的重要推手。
約有46%的中國千禧世代也表示,奢侈品牌的網站是影響他們購買決策最大的原因,且他們預計在線上消費更多。
瑞銀分析師表示,「我們認為奢侈品牌正處於推出線上商店的臨界點,並認為品牌的網站將是未來消費者較偏好的購買渠道。」
儘管投資者一般擔心網路創新會影響企業盈利,此研究顯示這對於奢侈品產業並不會有負面影響。「對這些奢侈品牌來說,線上價格優惠和網路商店是非常具吸引力的,品牌網站尤其可能提供45%的利潤,比實體店面還高。」
另外,奢侈品板塊目前交易水平是高於整體市場市盈率的47%,反映了10%的長期平均增長。瑞銀分析師認為,投資者還沒有完全考慮在線上消費普及率更高之後的結構性加速增長和利潤的上行空間。
而全球來看,更廣泛的電子商務產業目前價值3萬億美元,佔比超過零售消費的10%。瑞銀財富管理投資總監辦公室(CIO)認為,隨著人口增長和都市化的趨勢,加上新興市場持續擴大的中產階級,零售業和電子商務都將受益。
CIO表示,「由於智慧型手機和網路的普及,加上科技創新和消費者便利性的改善,我們認為電子商務在未來10年將每年增長15-20%。」