與您並肩同行

瑞銀已做好了充分準備以迎接未來的挑戰,並協助客戶在動盪的市場中穩步前行。

23 Mar 2020

身為一家全球性金融機構,自新冠病毒首次出現以來,我們一直密切關注疫情發展,並採取了明快、果斷的措施,以確保我們:

  • 協助提供資金與物資給最需要的人
  • 保護瑞銀全體員工、我們的客戶,以及我們所在市場的社群與所有家庭的安全
  • 因應風險並守護我們的財務
  • 持續協助我們的客戶在當前難以預測、快速變化的市場環境中做出正確的財務決策

以下是我們為應對未來的可能情況所作出的安排:

我們仍與您並肩同行

對我們來說,業務一切如常推動,但必須通過一些調整來保證每個人的安全。

我們的全球各個團隊已為靈活的遠端工作做足了充分準備,這亦是我們多年來持續落實的。在確保員工安全的情況下,部分員工在家工作,部分員工則在辦公室工作。

我們確保我們擁有合適的系統,使我們能將業務中斷的風險降到最低,以確保服務不中斷,即便我們對網路和數位化客戶管道的需求已達到前所未有的水準。

我們會確認保持社交距離,但並不會減少聯繫。

儘管我們可能暫時不會親自拜訪您,但我們仍在這裡、螢幕上和電話中,隨時準備為您提供幫助。

  • 我們運用科技幫助數千名員工在家工作,並通過線上方式與您溝通和互動。
  • 我們正舉辦數百場線上一對一會議和大型網路研討會,以協助您了解市場動向。
  • 我們甚至為尋求藝術品投資的客戶規劃線上藝術展覽欣賞。

我們持續監控平臺的穩定性,以確保您能夠持續獲得瑞銀最優質的服務。

大環境快速變遷。我們仍會緊密關注,並讓您隨時瞭解最新資訊。