Consulter les e-documents  

Où puis-je trouver mes e-documents dans E-Banking et combien de temps puis-je les consulter?

Vous trouverez vos e-documents (documents bancaires) dans UBS e-banking sous «Mailbox > E-documents» ou sous «Safe > Documents bancaires». Les nouveaux documents bancaires sont automatiquement sauvegardés dans cette zone et sont en principe à votre disposition pour une durée illimitée.

e-documents

Vous pouvez consulter les documents bancaires au format PDF. Vous pouvez les télécharger et les enregistrer sur votre ordinateur. Il vous suffit de marquer le document souhaité et de cliquer sur «Télécharger».

Remarque:
Le coffre-fort numérique est disponible pour les clients privés ayant une relation bancaire avec UBS en Suisse. Tous les autres clients trouvent leurs e-documents dans UBS e-banking sous «Mailbox > E-documents». Les e-documents y sont disponibles pendant deux ans.

Si vous avez des questions ou des doutes, appelez notre service clientèle. Nous sommes à votre disposition 24 h/24. Vous trouverez notre numéro de téléphone sur cette page, dans l’encadré des coordonnées.