影響力商業模式

從企業社會責任到企業社會回報

2017 年 9月 19 日 | 閱讀時長:8 分鐘

影響力商業模式

“影響力商業模式”旨在追求社會效益的同時也能帶來財務回報,並以此作為企業的核心運營目標。我們建議企業踐行以下五個步驟,通過協同合作、社交網路以及借鑒他人經驗,使企業發展成為具有影響力的企業。

一直以來,公司往往通過致力於管理社會風險和環境風險來保護財務回報。如今,企業面臨著來自供需兩方面更大的壓力,運營方式需要與時俱進。一種新的“影響力商業模式”應運而生,該方式宣導社會效益與財務回報並舉,並以此作為核心運營目標。換句話說,“影響力商業模式”不僅僅局限於緩解風險,還致力於最大限度地把握社會和商業機遇。

隨著全球化程度加深且社會節奏加快,新一代族群不斷宣導創新進步,但諸多制約因素依然存在,實現可持續發展的運營模式並非易事。我們建議企業踐行以下五個步驟,通過協同合作、社交網路以及借鑒他人經驗,使企業發展成為具有影響力的企業。

打造企業影響力的五個步驟

獲得外界協助,共同探索新策略

1. 獲得外界協助,共同探索新策略

企業可以借助外界專業力量,克服內部資源的局限性,開闢出既能提高企業盈利、又能產生積極的社會和環境效益的運營模式。

資源不足的企業也可以嘗試小規模的影響力投資,並從這些試點項目中汲取經驗教訓,找出可以改進的領域;當時機和預算允許時,還可進一步拓展成功的理念。

新興市場蘊藏著創造社會效益和環境影響的機會,同時也能提供新的商業回報來源。

範例:*

為改善員工的工作環境、提高生產率,一家私營時裝零售連鎖店通過其企業基金會,與政府發展機構以及諮詢團體建立了合作關係。

合作方推出了一項改善員工與經理之間關係的計畫,並對員工進行精益製造的培訓。

最終,這項計畫帶來了社會效益,員工薪酬增加了15%;同時也帶來了商業回報,公司生產率提升了20%。

向具有前瞻願景的客戶借鑒經驗

2. 向具有前瞻願景的客戶借鑒經驗

以美國為例,在未來40年內傳承給下一代的每10美元中,女性客戶就可能會繼承7美元。 近 70% 的女性是基於社會、政治或環境影響來衡量企業是否成功,而不僅僅是依據財務收益。

千禧一代希望投資能夠獲得長期的財務回報和社會效益。最富有階層更青睞公司而不是基金會,這樣他們就能在獲利的同時,利用其財富為社會帶來積極影響。

範例:*

聯合利華等公司已經意識到,長線投資者希望見到企業具有長遠的商業構想和運營模式。

雖然該公司認為可持續發展並不需要以利潤作為代價,但是,短期的財務壓力可能使得企業無法全力造福社會和環境。

聯合利華希望消除這些壓力,因此停止發佈盈利和季度報告,轉而專注於企業整合報告,並將高管薪酬與長期績效掛鉤。

嘗試家族辦公室的五點計畫(five-point plan)

3. 嘗試家族辦公室的五點計畫(five-point plan)

根據安永和家族業務中心 (Center for Family Business) 的數據,2016 年最大的家族企業中,已有近半數企業投身於影響力投資。

企業可以借鑒家族辦公室的五點計畫(five-point plan),開闢出一個既能產生利潤、又能實現社會效益的業務模式。衡量投資回報並調整經營模式,以便讓企業所有者和社會皆獲益。

範例:*

Mountain Hazelnut公司業務模式的願景在於同時產生社會回報以及財務回報。

該公司向不丹的農夫提供榛子樣品,可以豐富農夫的收入來源,並防止環境遭到破壞。

該公司評估了財務、社會、環境回報並調整其戰略,以便令投資者及整個社會受益。

向影響力投資者借鑒經驗

4. 向影響力投資者借鑒經驗

如果您正打算做出一項新的投資決策,就應該從收集財務回報和社會效益方面的數據入手。 隨著時間的推移,社會效益可能將帶來商業價值。

B 型企業 (B Corporation) 認證可以促使企業持續收集社會和環境影響方面的數據,並使企業能夠借助外部專業力量,在獲利的同時更好地造福社會。

全面評估您的價值鏈——除了財務指標以外,衡量並監測企業的社會和環境影響。這將有助於您甄選出蘊藏商業價值和社會價值的機會。

範例:*

影響力投資者做了大量工作來評估供應鏈中的社會及環境回報機會(和風險)。

麻省理工學院研究人員創辦的一家企業,將區塊鏈技術與供應鏈分析相結合。

這使得企業能夠更容易地審視整個複雜的供應鏈,甄別出可以產生財務利潤、也能帶來積極的社會和環境影響的領域。

利用社會網路分享影響力投資的最佳實踐方法

5. 利用社會網路分享影響力投資的最佳實踐方法

2000家 B 型企業利用在 50 個國家和 130 個行業的專業知識,分享了自身在獲得盈利的同時造福社會的最佳之道。

企業可以受益於更具可持續性和全球化的市場。實現可持續發展目標每年所需要的資金高達5-7兆美元,社會網路在募資過程中至關重要。

例子:*

Top Glove Corporation Bhd 提出一項口腔衛生倡議,以改善員工的健康水準和福祉,並同時通過降低缺勤率來節省成本。

該公司拓展其健康計畫,將健康監測、運動設施投資以及邀請營養學家為公司食堂提供食譜等納入其中。

Top Glove 正在通過由外界運營的研究項目,與保險公司、大學、馬來西亞衛生部等多家機構分享其最佳實踐方法。

通過推特 #YouCanAdapt,您可參與有關“影響力商業模式”的對話。

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