我們如何提供協助?

我們已在以下短片和常見問題部分解答了有關「瑞銀網上財富管理」的常見問題。

欲了解詳情,您亦可以致電我們的客戶服務熱線或聯絡您的客戶顧問。

我的投資組合

為保障資料安全,不論何時登入應用程式,都需要先進行身份驗證。此步驟需要連線到互聯網,因為您的投資組合資料並非儲存在應用程式內。

投資透視

您可以查閱投資總監辦公室(CIO)及投資產品與服務(IPS)辦公室的最新投資觀點、研究報告及市況評論。

您可以下載文章,也可以聯絡客戶顧問索取整篇文章。

通知

您可以透過「瑞銀流動理財」設定推送、簡訊和電郵通知。

只需按照以下步驟操作:

  1. 打開選單,然後按「Push notifications」。
  2. 使用登入卡登入。
  3. 在「Manage rules」下加入新的規則。
如何在「瑞銀流動理財」中設定通知功能?

4.  選擇活動以及您希望收到的通知類型,然後按「Save」。

通知

5. 您的通知已成功設定完畢。

 

Touch ID、指紋識別或密碼登入

密碼/Touch ID/指紋識別登入可讓您獲取有限的帳戶資料(包括報價、投資總監辦公室及投資觀點),而無需使用登入卡。這些登入方法僅適用於「瑞銀流動理財」。

對,密碼登入可用於所有流動裝置。如果您的裝置具有Touch ID/指紋識別功能,您就可以使用Touch ID/指紋識別登入。

您可以在「瑞銀電子銀行」或「瑞銀流動理財」設定或更改密碼。

「瑞銀電子銀行」

只需按照以下步驟操作:

  1. 登入「瑞銀電子銀行」,然後選擇「設定」>「用戶資料」。
「瑞銀電子銀行」

2. 選擇「密碼」 > 「設定密碼」,輸入新密碼後再重新輸入新密碼。

「瑞銀電子銀行」

3. 使用登入卡或讀卡器進行確認。長按電源按鈕以啟動您的登入卡。輸入您的PIN碼,然後按「確定」啟用登入卡,或將登入卡插入讀卡器。

4. 在您的登入卡或讀卡器上,輸入電腦上顯示的數字代碼。

5. 您的登入卡或讀卡器會產生一個保安代碼。請在電腦上輸入此代碼。

6. 按「設定密碼」。

「瑞銀電子銀行」

「瑞銀流動理財」

只需按照以下步驟操作:

  1. 登入後,選擇「設定」。
  2. 在「設定」頁面上,選擇「密碼」。
  3. 選擇「設定」。
  4. 輕按「新密碼」以創建新密碼。密碼必須包含7至32個字元,以及以下至少三項:
    一個大寫字母〈A-Z〉、一個小寫字母〈a-z〉以及一個數字〈0-9〉或特殊字符。
  5. 輕按「重複密碼」,並重新輸入新密碼。
  6. 長按電源按鈕以啟動您的登入卡。輸入您的PIN碼,然後按「確定」啟用登入卡,或將您的登入卡插入讀卡器。
  7. 在您的登入卡或讀卡器上,輸入流動裝置上顯示的數字代碼。
  8. 您的登入卡或讀卡器上會產生一個保安代碼。請在流動裝置上輸入此代碼。
  9. 輕按「設定密碼」。
    注意:您的新密碼亦可用於登入電子銀行的「瑞銀報價」。

密碼必須包含7至32個字元,以及以下至少三項:

一個大寫字母〈A-Z〉、一個小寫字母〈a-z〉以及一個數字〈0-9〉或特殊字符。

只需按照以下步驟操作:

  1. 啟動流動銀行服務應用程式。
  2. 輸入您的合約號碼,輕按「登入方法」,然後選擇「密碼」。
  3. 輸入之前設定的密碼。

Touch ID 功能適用於iPhone、iPad及Android手機。在設定 Touch ID或指紋識別之前,請先確認您已設定密碼,而且您的手機已啟用Touch ID或指紋識別功能。

只需按照以下步驟操作:

  1. 啟動流動理財應用程式。輸入合約號碼。
  2. 輕按「方式」,選擇「Touch ID」,然後輕按「登入」。
  3. 細閱《條款與條件》,然後選擇「是」。
  4. 輸入合約號碼和密碼。
  5. 輕按「確認」

您已成功設定Touch ID。

一般問題

iOS 6.1或以上版本;
Android 4.4及以上版本

沒有,瑞銀財富管理客戶可以免費使用「瑞銀流動理財」應用程式。

我們期待與您會面

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星期一至五:上午八時至晚上八時; 星期六:上午九時至下午五時