我們如何提供協助?

我們已在以下短片和常見問題部分解答了有關「瑞銀網上財富管理」的常見問題。

欲了解詳情,您亦可以致電我們的客戶服務熱線或聯絡您的客戶顧問。

登入電子銀行後,您可以在畫面右上方的「設定」 >「開始頁面」變更開始頁面的顯示方式。

如何變更電子銀行的開始頁面?

提醒及通知

您可以在瑞銀電子銀行,為帳戶餘額及交易等各種事項設定簡訊及電郵通知。您可以根據個人喜好,為每項投資組合設定各種規則。 只需按照以下步驟操作:

  1. 登入「瑞銀電子銀行」。
  2. 選擇「設定」> 「瑞銀流動理財」>「通知」。
如何設定電子銀行的通知?

3. 點按首選的標籤,例如帳號、郵箱或保安。
點按「帳戶」 >「設定通知」,來設定帳戶餘額及交易規則。

電子銀行

選擇帳戶餘額或帳戶交易,然後按「下一步」。

電子銀行

輸入您的首選規則,然後按「儲存」。

電子銀行

4.  如需更改瑞銀郵箱的通知,可點按「郵箱」,勾選選擇框,選擇首選電郵地址及電話號碼,再按「打開/關閉」,然後按「儲存」。

電子銀行

5.  如果想要從現有的電話號碼/電郵地址列表中進行選擇,以接收與電子銀行保安相關的事項(例如電子銀行的密碼已更改),請按「保安」以配置首選的電郵及電話號碼,然後再按「儲存」。
根據法律,保安通知必須發送至電郵地址。

電子銀行

您已經完成通知設定。

一旦有新的電子文件、登入警告及密碼更改等,您都會收到提醒及通知。

請以信函方式向客戶顧問提供書面指示。這是我們保障您的個人資料安全的措施之一。

電子文件

當您登入並接受有關電子文件的電子法律協議後,您只會看到電子銀行產生的新的銀行結單及交易通知。

對,客戶必須先接受電子協議。

對於尚未選擇使用電子文件服務的現有及新的「瑞銀數碼理財」客戶,您可以登入電子銀行賬戶訂閱電子文件。

您可在瑞銀電子銀行的「郵箱」 > 「電子文件」中找到您的電子文件。 新的電子文件會自動儲存在此區域,並保留兩年。

您可以致電要求銀行改為發送PDF格式的電子文件,然後下載並儲存在您的電腦上。 選取您想要的文件,然後按「下載」。

英文、繁體中文及簡體中文。

我們期待與您會面

客戶支援熱線 辦公時間:
星期一至五:上午八時至晚上八時; 星期六:上午九時至下午五時