常見問題解答

在以下的常見問題或用戶說明中,您會找到有關香港和新加坡瑞銀電子銀行的最常見問題解答。您亦可聯絡我們的服務熱線或您的客戶顧問了解詳情。

顯示登入卡PIN碼不可重設或重發。如果您忘記了PIN碼或因錯誤輸入PIN碼三次而被封鎖,那便需要更換顯示登入卡。

請聯絡您的客戶顧問或瑞銀電子銀行服務熱線求助:
香港:          +852 2971-7111
新加坡:       +65 6495-8333

請即時致電瑞銀熱線報失,我們會即時封鎖您的戶口,並向您補發新卡。
 
您可以致電我們的瑞銀電子銀行查詢熱線,以尋求協助:
香港:    +852 2971-7111
新加坡: +65 6495-8333

您應該在離開電腦前登出電子銀行工作階段。登出將結束您的電子銀行工作階段,並防止任何未經授權取用數據和進行欺詐交易。

技術支援

您可致電瑞銀電子銀行服務熱線求助:
香港:          +852 2971-7111
新加坡:       +65 6495-8333

教學短片

我們製作了多套短片,為您介紹瑞銀的全新電子銀行服務。請點擊連結觀看短片。

如何登入:

最新功能

用戶指南

以下是協助您使用電子銀行服務的簡易指南。