Servizi carte Le vostre carte - i nostri servizi dedicati

Attraverso le nostre carte di credito e di debito accedete a un’ampia offerta di servizi. Grazie ai nostri portali carte «Cards Online» non perdete mai di vista le vostre carte. Con Protezione viaggi Plus e Priority Pass viaggiate sempre comodi e senza pensieri. 3-D Secure rende ancora più sicure le transazioni in Internet. La funzione senza contatto semplifica e velocizza le vostre operazioni di pagamento senza contanti con carta di credito o carta prepagata.

I servizi in breve

Cards Online

Con i nostri portali carte «Cards Online» e «Commercial Cards Online» richiamate tutte le informazioni relative alle vostre Carte di credito e Carte prapagate UBS. Rimanete così sempre in contatto con il vostro conto carte e le vostre carte.

Funzione senza contatto

Pagare senza contatto è semplice, pratico e veloce. Per pagare piccoli importi basta avvicinare per qualche istante la vostra carta di credito o carta prepagata al lettore, e l’acquisto è concluso. Per somme più elevate dovete confermare digitando il vostro codice PIN. Evitate così di dover sostare a lungo alla cassa alla ricerca di spiccioli nelle tasche o nel portafoglio. Le Carte di credito e le Carte prepagate UBS dispongono della nuova funzione senza contatto. 

Assicurazioni di carte di credito

La vostra carta di credito vi offre anche una buona copertura. Quasi tutte le carte di credito comprendono infatti anche un’assicurazione contro gli infortuni di viaggio e di volo. Con la carta di credito Gold o Platinum potete inoltre contare su assicurazioni supplementari come la Collision Damage Waiver e la garanzia del miglior prezzo. Infine, maggior tutela in viaggio con il pacchetto assicurativo UBS Protezione viaggi Plus.

Priority Pass

Priority Pass apre le porte di oltre 700 airport lounge in tutto il mondo. Potrete così apprezzare il lusso e il comfort esclusivi riservati ai titolari di una carta di credito Gold o Platinum. Cercate un luogo dove rilassarvi? Oppure dove lavorare indisturbati? Priority Pass offre numerosi vantaggi per ogni esigenza. 

3-D Secure

Lo standard di sicurezza internazionalmente riconosciuto 3-D Secure aumenta la sicurezza dei vostri acquisti in Internet. L’identificazione avviene infatti con il vostro codice personale, proprio come quando pagate con la carta e il vostro codice PIN nei negozi. 

Opzione di pagamento rateale per la fattura della carta di credito

Opzione di pagamento rateale per la fattura della carta di credito

Decidete ogni mese se pagare la fattura della vostra carta di credito a rate o in un’unica soluzione. Così, anche in caso di spese più elevate, rimanete flessibili dal punto di vista finanziario.

Maggiori informazioni

Le Carte di credito e le Carte prepagate UBS sono dotate di un chip tecnologicamente avanzato e della funzione PIN. Il pagamento senza contanti nei negozi diventa così ancora più rapido e sicuro.

Vi garantiamo sicurezza al momento del pagamento con la carta di credito in negozio, in viaggio e per i vostri acquisti online. Le nostre carte di credito e carte prepagate aderiscono ai massimi standard di sicurezza e sono dotate della tecnologia più avanzata. Puntiamo sulla massima sicurezza anche nel traffico dei pagamenti elettronico. Con e-banking e l’app Mobile Banking per il vostro smartphone effettuate il login con una Access Card separata.

Per ulteriori informazioni importanti sul tema della sicurezza si rimanda alle nostre note informative.

Potete prelevare il denaro contante che vi serve in modo semplice e senza limiti di orario presso i nostri UBS Bancomat. Restiamo comunque personalmente a disposizione presso le nostre numerose filiali. Per trovare la filiale o lo sportello UBS Bancomat più vicini utilizzate il nostro Location Finder.

Le operazioni per il lotto (eccetto Swisslos e Loterie Romande), come le operazioni relative a scommesse e case da gioco, sono considerate come prelievi di contanti, per i quali a partire dal 1° maggio 2017 viene riscossa una commissione del 4%. Per ogni transazione viene addebitato un massimo di CHF 100, EUR 100 o USD 100.

Potete segnalare eventuali inesattezze nel vostro conteggio mensile entro 30 giorni dalla data della fattura.

Volete conferire una procura a qualcuno?

La persona a cui conferirla è il coniuge o il convivente, un genitore, un fratello o una sorella, oppure un discendente?

Con il modulo "Autorizzazione di addebito LSV", i pagamenti ricorrenti addebitati sulle sue carte di credito diventano automatici. Compili il modulo e lo rispedisca a UBS Switzerland AG, all'indirizzo indicato.

Se desiderate trasferire denaro sulla vostra UBS Mastercard® Prepaid potete farlo in e-banking, tramite l’app Mobile Banking, presso un Multimat o mediante polizza di versamento. 

Segnalate immediatamente l’eventuale perdita o il furto delle vostre carte di credito o carte di debito. Chiamateci immediatamente anche se sospettate l’utilizzo abusivo di una delle vostre carte. Otterrete automaticamente una carta sostitutiva. Il seguente numero è raggiungibile 24 ore su 24:

Carta

Svizzera

Estero

Carta di credito Standard UBS, carta di credito Gold e Carta prepagata UBS  

044 828 31 33

+41 44 828 31 33

Carta UBS Platinum

044 828 31 31

+41 44 828 31 31

Carte di debito UBS (Maestro Card,
V PAY) e Carta di credito UBS

0800 888 601

+41 848 888 601

Se avete smarrito o danneggiato la vostra carta, ordinate telefonicamente una carta sostitutiva. Se avete già bloccato la vostra carta, è già stata automaticamente ordinata la vostra carta sostitutiva.

Il seguente numero è raggiungibile 24 ore su 24: 

Carta

Svizzera

Estero

Carta di credito Standard UBS, carta di credito Gold e Carta prepagata UBS  

044 828 31 33

+41 44 828 31 33

Carta UBS Platinum

044 828 31 31

+41 44 828 31 31

Carte di debito UBS (Maestro Card, V PAY) e Carta di credito UBS

0800 888 601

+41 848 888 601

Per aumentare la sicurezza dei pagamenti con la vostra Carta di credito o Carta prepagata UBS, consigliamo di registrare il vostro numero di telefono per eventuali riscontri. Potremo così contattarvi in presenza di transazioni anomale o sospetto di frode.

Potete registrare o modificare il vostro numero di telefono direttamente in e-banking. 

 

Potete comunicarci il vostro numero di telefono anche tramite altri canali:

  • Per posta: UBS Switzerland AG, Casella postale, 8098 Zurigo. Potete anche utilizzare l’avviso di cambiamento di indirizzo della Posta.
  • Telefonicamente: contattate il vostro consulente alla clientela o la nostra Service Line.
  • Personalmente presso una delle nostre filiali: basta presentare un documento di identità valido e la vostra carta bancaria.

Per modificare il limite della vostra carta di credito, restituiteci il modulo Modifica del limite della carta (PDF, 461 KB) interamente compilato e firmato

Per modificare il limite della vostra carta Maestro o carta VPAY contattate l’UBS Service Line al numero 0800 888 601. Potete modificare ancora più semplicemente il vostro limite in e-banking. 

Se all'estero pagate in franchi svizzeri con la vostra carta di credito o prepagata, dal 1° maggio 2017 viene riscosso un supplemento dell'1,75%. La nuova commissione si applica sia per ipagamenti al terminale per carte sia per i pagamenti in shop online esteri.

Il nostro consiglio: pagate nella rispettiva valuta del Paese – in linea generale approfitterete di un tasso di cambio più conveniente.

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