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Business Card Basic

Pourquoi notre entreprise doit-elle remettre un formulaire pour l’ouverture d’un compte principal Business Card Basic UBS alors que nous avons déjà un compte bancaire auprès d’UBS?

Le compte principal Business Card Basic UBS est géré indépendamment du compte bancaire. Les données figurant dans le formulaire sont indispensables à l’ouverture de comptes Business Card Basic; vous ne devez remplir le formulaire que lors de la première demande de carte.

Quelles sont les limites de la Business Card Basic UBS?

Vous déterminez la limite individuelle par carte. La limite minimale est de 2000 francs.

J’ai atteint la limite de ma carte et j’ai donc versé un montant sur mon compte de carte. Pourquoi ne puis-je toujours pas utiliser ma carte?

Les montants versés sur votre Business Card Basic UBS sont crédités sur le compte principal de votre entreprise afin que le montant soit disponible sur ce même compte. Bien entendu, nous pouvons immédiatement débloquer le montant sur votre carte. Veuillez pour cela contacter notre service clientèle au numéro +41-44-828 37 37.

Je ne peux pas retirer d’espèces avec ma Business Card Basic UBS.

C’est l’entreprise qui décide lors de la demande de carte, si les collaborateurs peuvent retirer ou non des espèces avec leur carte de crédit. Pour pouvoir vous donner l’autorisation de retirer des espèces, nous avons besoin d’une confirmation écrite de votre entreprise.

Une entreprise individuelle peut-elle profiter des avantages de la Business Card Basic UBS?

Oui. Nous pouvons émettre des cartes de crédit d’entreprise pour toute société dûment constituée, donc également pour les entreprises individuelles, fondations, associations et autres institutions. La demande est examinée selon les critères appropriés.

Qui est autorisé à demander le traitement des changements d’adresse, des augmentations de limite et d’autres mutations pour la Business Card Basic UBS?

Les demandes de mutation doivent être envoyées sous forme écrite par fax (+41-44-828 33 76) ou courrier postal à UBS Card Center SA (Flughofstrasse 35, case postale, CH-8152 Glattbrugg) et dûment signées conformément au registre du commerce.

Quelles sont les assurances incluses avec ma Business Card Basic UBS?

Vous pouvez obtenir une confirmation d’assurance détaillée à tout moment par téléphone au 044-828 37 37 ou par fax au 044-828 33 76.

Les chiffres d'affaires résultant des lotos (sauf Swisslos et Loterie Romande) ainsi que des paris et des casinos sont considérés comme des retraits d'espèces sur lesquels une commission de 4% sera prélevée à partir du 1er mai 2017. 100 CHF, 100 EUR ou 100 USD maximum sont facturés sur chaque transaction.

Si vous payez en francs suisses à l'étranger avec votre carte de crédit d’entreprise, une majoration de 1,5 % sera prélevée à partir du 1er mai 2017. Cela s'applique aux paiements effectués sur des terminaux mais aussi aux paiements dans les boutiques en ligne étrangères.

Notre conseil: réglez vos achats dans la monnaie du pays. En règle générale, vous bénéficierez d'un taux de change plus avantageux.

Les frais de traitement pour les transactions en monnaie étrangère s'élèvent à partir du 01.05.2017 à 1,5% (1% jusqu'à présent). Si vous payez en monnaie étrangère avec votre carte, le montant est converti dans la monnaie de la carte lors du décompte.

Notre conseil: Payez toujours dans la monnaie du pays car les hôtels, restaurants et magasins proposent souvent un taux de change moins avantageux.

A qui dois-je m’adresser pour les questions concernant ma Business Card Basic UBS?

Pour toutes les questions relatives à votre Business Card Basic UBS, veuillez vous adresser à UBS Card Center SA: téléphone 044-828 37 37 ou fax 044-828 33 76.

Pour toute question relative à votre demande de carte en cours, veuillez vous adresser à notre service Nouveaux clients: téléphone 044-828 34 35 ou fax 044-811 05 89.

Pour toute question concernant votre carte privée, veuillez nous contacter par téléphone au numéro 044-828 35 01.

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