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Wir möchten Sie an dieser Stelle auch auf die Online-Hilfe in der globalen Funktion "Hilfe" oder die kontextbezogene Hilfe innerhalb der UBS Online Services hinweisen, die Fragen betreffend Inhalt sowie Funktionalitäten detailliert behandeln.

Eine Antwort auf Ihre Frage finden Sie möglicherweise auch in den Benutzeranleitungen oder häufigen Fragen. Falls nicht, können Sie uns entweder anrufen oder uns Ihr Anliegen mit dem Supportformular zustellen.

Unsere Beraterinnen und Berater sind rund um die Uhr telefonisch erreichbar.

  • Anrufe aus der Schweiz: 0848-848 0621
  • Anrufe aus dem Ausland: +41-848-848 0621

Wir werden Ihre Frage umgehend via E-Mail beantworten oder mit Ihnen telefonisch Kontakt aufnehmen.

 

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Die Übermittlung der Daten mittels diesem Formular erfolgt verschlüsselt über das Internet an UBS. Dennoch besteht die Möglichkeit, dass insbesondere durch Schadprogramme auf dem Computer unberechtigte Dritte auf die mittels diesem Formular übermittelten Daten zugreifen können. Sofern Sie dieses Formular für die Übermittlung vertraulicher Daten (z.B. Kontonummer) verwenden, akzeptieren Sie das Risiko der Offenlegung der Bankbeziehung und der Bankkundeninformationen gegenüber Dritten und entbinden UBS von jeglicher Haftung für Schäden aus der Nutzung dieses Formulars, soweit dies das Gesetz erlaubt.

Indem Sie Ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse angeben, erklären Sie sich ausdrücklich mit der Kontaktaufnahme durch UBS über Telefon und/oder ungesicherte E-Mail einverstanden. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die Verwendung von E-Mail erhebliche Risiken birgt, wie mangelnde Vertraulichkeit, mögliche Manipulation des Inhalts oder Absenders, falscher Empfänger, Viren usw. UBS lehnt jegliche Verantwortung für Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung von E-Mail ab. UBS empfiehlt deshalb auch, keine sensitiven Informationen per E-Mail zu senden, bei der Antwort den empfangenen Text nicht mitzusenden und die E-Mail-Adresse jeweils manuell neu zu erfassen.

Über dieses Formular nimmt UBS keine Aufträge für Geschäftstätigkeiten wie Kontoeröffnungen, Zahlungs- oder Börsenaufträge, Widerrufe von Aufträgen oder Ermächtigungen, Sperren von Kreditkarten, Adressänderungen usw. entgegen. Bitte wenden Sie sich für solche Transaktionen an die entsprechende Geschäftsstelle beziehungsweise an Ihren Kundenberater.

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1 Einheitstarif. Ausnahmen: Preisaufschlag bei Telekomanbietern möglich, wenn die Anrufe von einem Mobiltelefon, von einer Telefonkabine oder vom Ausland erfolgen.