10 conseils E-Banking utiles pour les vacances

Grâce à l’application UBS Mobile Banking et à UBS e-banking, vous gardez parfaitement, pendant vos vacances aussi, le contrôle de vos finances. Vous trouverez ci-après des conseils utiles en matière de cartes, de sécurité et d’assistance.

Contrôle et sécurité

Conseil vacances #1

Utilisez les notifications pour contrôler vos transactions par carte

Vous voulez garder le contrôle total de vos paiements par carte, à l’étranger aussi ? Si vous le souhaitez, l’application Mobile Banking vous informe automatiquement par notification Push des transactions effectuées avec votre carte.

Activez les notifications dans Mobile Banking sous « Menu > Notification Push > Gérer les règles ».

Vous n’avez pas encore installé l’application Mobile Banking ? Ou vous souhaitez éviter des frais de roaming à l’étranger ? Vous pouvez également recevoir des notifications par SMS ou par e-mail. Configurez-les dans E-Banking sous « Cartes > Configurer une notification ».

Configurer les notifications relatives aux mouvements de compte

  1. Connectez-vous à UBS e-banking.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez « Fortune > Accès direct > Configurer les notifications », puis lisez et acceptez les Dispositions particulières lors de la première utilisation.
  3. Cliquez sur « Ajouter nouvelle règle ».
  4. Sélectionnez la règle « Débit de la carte » et cliquez sur « Suivant ».
  5. Sélectionnez le compte, définissez les critères des notifications, établissez un canal de communication (notification Push, SMS ou e-mail), puis enregistrez la règle.

Conseil vacances #2

En cas de perte, bloquez immédiatement et en toute simplicité votre carte de crédit en ligne, depuis votre smartphone aussi

Perdre sa carte de crédit est ennuyeux - surtout pendant les vacances. Bloquez vos cartes de crédit et votre carte prépayée sans avoir à passer d’appels téléphoniques coûteux : dans E-Banking ou dans l’application Mobile Banking sous « Cartes > Service ». Une fois le blocage effectué, une carte de remplacement sera automatiquement commandée.

Bloquer une carte de crédit UBS

  1. Connectez-vous à UBS e-banking.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez « Cartes > Service > Bloquer la carte ».
  3. Cliquez sur « Bloquer la carte maintenant ».
  4. Sélectionnez la carte à bloquer, contrôlez l’ordre, cliquez sur « Suivant », puis sur « Transmettre ».

Une carte de remplacement vous sera automatiquement envoyée.

Conseil vacances #3

Utilisez notre système d’alerte en cas de suspicion d’utilisation frauduleuse de votre carte

Vous souhaitez protéger 24 heures sur 24 votre carte de crédit de toute utilisation frauduleuse ? Saisissez votre numéro de portable dans E-banking sous « Cartes > Service » et profitez de notre système d’alerte. En cas de transactions douteuses, nous vous envoyons un SMS ou nous vous téléphonons.

Saisir un numéro de portable

  1. Connectez-vous à UBS e-banking.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez « Cartes > Service > Saisir un numéro de téléphone ».
  3. Dans la catégorie « mobile », cliquez sur  .
  4. Saisissez votre numéro de portable, puis cliquez sur « Suivant ».

  5. Contrôlez le numéro et cliquez sur « Suivant ».
  6. Confirmez le numéro avec votre Access Card et votre lecteur de carte et cliquez sur « Enregistrer le numéro de téléphone ».

Conseil vacances #4

Déterminez la zone d’utilisation géographique de votre UBS Debit Card Maestro et minimisez ainsi le risque d’utilisation frauduleuse

Réduisez le risque d’utilisation frauduleuse de votre carte. Déterminez si votre UBS Maestro Card peut être utilisée dans le monde entier, en Europe ou uniquement en Suisse et dans la principauté de Liechtenstein, et fixez vos limites journalières et mensuelles.

Vous trouverez cette fonction dans E-banking sous « Cartes > Limites et région d’utilisation » ou dans Mobile Banking sous « Cartes > Service > Cartes de débit > Maestro ».

Adapter la région d’utilisation de votre UBS Debit Card Maestro

  1. Connectez-vous à UBS e-banking.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez « Cartes > Cartes de débit > Limites et région d’utilisation ».
  3. Pour déterminer la limite géographique d’utilisation de votre UBS Debit Card Maestro, sélectionnez la zone souhaitée et cliquez sur  .
  4. Sélectionnez « Monde », « Europe » ou « Suisse et Liechtenstein » comme région d’utilisation et cliquez sur « Enregistrer ». Si besoin est, vous avez la possibilité de limiter la configuration dans le temps – par exemple pour la durée de vos vacances.

Conseil vacances #5

Optez pour une alternative avantageuse à votre assurance voyages

Lors de vos voyages internationaux, vous souhaitez être intégralement assuré, par exemple en cas d’annulation, de séjour à l’hôpital, de perte de bagages ou de retard de vol ? Souscrivez UBS Protection voyages Plus – et protégez-vous, vous et votre famille, au prix préférentiel de seulement 72 CHF par an. Vous pouvez souscrire cette offre directement dans E-Banking sous « Cartes > Prestations supplémentaires > Protection voyage ».

Flexibilité

Conseil vacances #6

Augmentez le montant disponible sur vos cartes UBS en effectuant un virement

Vous êtes en vacances, mais votre limite de carte est insuffisante ou sera bientôt atteinte ? Dans E-banking, sous « Paiements > Saisir un paiement », vous pouvez en toute simplicité virer de l’argent sur votre carte de crédit ou votre carte prépayée. Dans l’application Mobile Banking, vous trouvez cette fonction sous « Cartes > Paiement à une carte UBS ». Des virements sur votre compte de carte peuvent ainsi être effectués en quelques minutes et en toute sécurité.

Conseil supplémentaire:

saviez-vous que vous pouvez également augmenter ou diminuer en toute simplicité la limite mensuelle ou journalière de votre UBS Debit Card V PAY ou Maestro ? Dans E-Banking et dans l’application Mobile Banking, vous trouvez cette fonction sous « Cartes > Service > Cartes de débit ».

Virer de l’argent sur votre carte de crédit UBS

  1. Connectez-vous à UBS e-banking.
  2. Accédez à l’assistant de paiement dans la rubrique « Paiements > Saisir paiement ».
  3. Saisissez le numéro à 16 chiffres de votre carte de crédit UBS dans le champ de saisie et cliquez sur « Nouveau paiement ».Conseil : si vous avez déjà effectué un virement sur cette carte par le passé, il vous suffit de saisir votre nom et de sélectionner la carte affichée.
  4. Complétez le titulaire de la carte et le montant, puis cliquez sur « Suivant ».
  5. Contrôlez le paiement et confirmez le virement.

Pour des raisons de sécurité, le bénéficiaire – vous aussi en tant que titulaire de carte – doit être confirmé lors du premier virement sur une carte.

Conseil vacances #7

Connectez-vous confortablement sans lecteur de carte à l’application Mobile Banking ou à votre E-Banking

Grâce à l’Access Card Display, vous pouvez laisser votre lecteur de carte à la maison sans pour autant renoncer à toutes les fonctions de l’application Mobile Banking (par ex. accès à tous les détails de vos transactions, libération d’e-factures) ni au login dans E-Banking. Si votre smartphone soutient l’échange de données sans fil par NFC (Near Field Communication) et que vous disposez d’une Access Card NFC, vous n’avez même plus besoin de saisir votre code d’accès.

Vous pouvez commander les cartes dans E-Banking sous « Offres > Moyens d’accès ».

Conseil vacances #8

Profitez de notre assistance 24h/24, 7 jours sur 7

Dans le monde entier, UBS Support est à votre service 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions concernant vos opérations bancaires. Dans l’application Mobile Banking ou dans E-Banking, sélectionnez la fonction de rappel sous « Contact ». Un collaborateur UBS Support vous rappellera peu après. Vous évitez ainsi de longues attentes en ligne.

Budget

Conseil vacances #9

Activez l’Assistant financier personnel pour garder un œil sur votre budget vacances

Vous rentrez de vacances et souhaitez analyser vos dépenses ou déterminer votre budget vacances 2015 ? Grâce à l’Assistant financier personnel (AFP), toutes vos transactions par carte sont automatiquement classées en différentes catégories. Vous gardez ainsi à tout moment le contrôle de vos dépenses, élaborez en toute simplicité des budgets et définissez des objectifs d’épargne. Activez l’AFP dans E-Banking sous « Budget ».

Conseil vacances #10

Simplifiez votre épargne avec l’Assistant financier personnel

Vous prévoyez un grand voyage cette année ou l’an prochain et souhaitez donc économiser un certain montant ? Faites appel à votre Assistant financier personnel dans E-Banking sous « Budget > Objectifs d’épargne » : étape par étape, il vous aidera à atteindre votre objectif d’épargne.

Vous avez des questions ou avez besoin de support?

Appelez nous au: 0848 848 061 (Support 24/7)

Contrôle et sécurité

Flexibilité

Budget