Conseils E-Banking
pour vos vacances

Grâce à l’application Mobile Banking et à E-Banking, vous gardez, aussi pendant vos vacances, parfaitement le contrôle de vos finances. Vous trouverez ci-après des conseils utiles en matière de cartes, de sécurité et d’assistance.

Conseil vacances #1

Contrôlez les transactions de vos cartes de crédit

Souhaitez-vous conserver, à l’étranger aussi, le contrôle de tous vos paiements par carte ? Si vous activez la fonction
« Notifications » à la rubrique « Cartes » dans E-Banking, vous serez informé par SMS ou par e-mail de chaque transaction de votre carte*. Vous gardez donc le contrôle à chaque instant.

Conseils vacances #2

Protection contre une utilisation frauduleuse de votre carte

Déterminez, dans E-Banking à la rubrique « Cartes > Maestro Cards », si votre UBS Maestro Card peut être utilisée dans le monde entier, en Europe ou uniquement en Suisse et dans la principauté de Liechtenstein, et fixez vos limites journalières et mensuelles*. Vous évitez ainsi une utilisation frauduleuse de votre carte.

Gestion de vos UBS Maestro Cards

  1. Effectuez votre login dans UBS e-banking.
  2. Sélectionnez « Cartes > Maestro Cards ».

    Debitkarte

  3. Cliquez sur  edit pour déterminer la limite souhaitée pour chaque carte.
  4. Sélectionnez la limite journalière ou mensuelle et cliquez sur « Enregistrer ».
  5. Cliquez sur  edit pour déterminer la zone d’utilisation de chaque UBS Maestro Card.
  6. Sélectionnez « Monde », « Europe » ou « Suisse & Liechtenstein » comme zone d’utilisation.

    Einsatzregion

    Si vous le souhaitez, vous pouvez limiter la configuration choisie dans le temps, par exemple à la durée de vos vacances.
  7. Cliquez sur « Enregistrer ».

Conseil vacances #3

Augmenter le montant disponible sur votre carte

Si, pendant vos vacances, vous avez atteint votre limite de carte, vous pouvez à chaque instant accéder à la fonction
« Paiements > Saisir un paiement » et transférer de l’argent sur votre carte de crédit ou votre carte prépayée. Grâce à l’application Mobile Banking ou à E-Banking, les virements sont rapidement effectués sur votre compte de carte – en toute sécurité.

Virements sur des cartes de crédit ou prépayées UBS

  1. Effectuez votre login dans l’application Mobile Banking ou dans E-Banking.
  2. A la rubrique « Paiements > Saisir un paiement», consultez les assistants de paiement.
  3. Saisissez le numéro à 16 chiffres de votre carte dans le champ prévu à cet effet.


  4. Cliquez sur « Saisir nouveau paiement ». Si des paiements ont déjà été effectués, vous pouvez directement les sélectionner dans la liste.
  5. Saisissez le montant et le nom du titulaire de la carte, puis cliquez sur « Suivant ».
  6. Contrôlez le paiement et cliquez sur « Transférer ».

Pour des raisons de sécurité, vous devez vous confirmer en tant que bénéficiaire dans E-Banking lors du premier virement sur votre carte (« Paiements > Paiement > Paiements saisis > En cours »).

Conseil vacances #4

Bloquez vous-même une carte de crédit volée

Se faire dérober une carte de crédit est une aventure dont on se passerait bien, surtout pendant ses vacances. En cas de vol ou de perte, bloquez rapidement vos cartes de crédit et vos cartes prépayées dans E-Banking, sans vous ruiner en appels téléphoniques. Il vous suffit pour cela d’accéder à la rubrique
« Cartes > Administration »*. Une carte de remplacement sera automatiquement commandée.

Bloquer des cartes de crédit UBS

  1. Effectuez votre login dans E-Banking.
  2. Sélectionnez « Cartes > Administration > Bloquer la carte ».
  3. Cliquez sur « Bloquer la carte maintenant ».


  4. Sélectionnez la carte que vous souhaitez bloquer, contrôlez votre ordre et cliquez sur « Transmettre ».

Une carte de remplacement vous sera automatiquement envoyée.

Conseil vacances #5

Profitez d’une assistance 24h/24, 7 jours sur 7

Dans le monde entier, UBS Support est à votre service 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions concernant vos opérations bancaires. Dans l’application Mobile Banking ou dans E-Banking, sélectionnez la fonction de rappel à la rubrique « Contact ». Un collaborateur UBS Support vous rappellera peu après. Vous évitez ainsi de longues attentes en ligne.

Conseil vacances #6

Effectuez votre login sans lecteur de carte

Grâce à l’Access Card Display, vous pouvez laisser votre lecteur de carte à la maison sans pour autant renoncer à des fonctions dans l’application Mobile Banking (par ex. accès à tous les détails de vos transactions, libération d’e-factures) ni au login dans E-Banking. Si votre smartphone soutient l’échange de données sans fil par NFC (Near Field Communication) et que vous disposez d’une Access Card NFC, vous n’avez même plus besoin de saisir votre code d’accès.
Vous pouvez commander les cartes dans E-Banking à la rubrique « Offres > Moyens d’accès ».

Conseil vacances #7

Gardez le contrôle de votre budget vacances

Vous revenez de vacances et souhaitez analyser vos dépenses ou déterminer votre budget vacances 2015 ? Grâce à votre Assistant financier personnel, vous obtenez à tout instant et en toute simplicité une vue d’ensemble de vos dépenses, élaborez des budgets et définissez des objectifs d’épargne.

Conseil vacances #8

Simplifiez votre épargne

Vous prévoyez un grand voyage cette année ou l’an prochain et souhaitez donc économiser un certain montant ? Faites appel à votre Assistant financier personnel dans E-Banking à la rubrique « Budget > Objectifs d’épargne » : étape par étape, il vous aidera à atteindre votre objectif d’épargne.

* Cette fonction ne peut être configurée que dans E-Banking. Sa configuration ne peut pas être effectuée dans l’application Mobile Banking.

Application Mobile Banking
Téléchargez-la et activez-la dès maintenant

Utilisez notre application Mobile Banking et ses nombreuses fonctions supplémentaires. L’application peut être téléchargée gratuitement sur différents appareils :

1) Télécharger l’application ou l’ouvrir dans le navigateur web

Pour iOS
ITunes

Pour Android
Google Play

Pour les autres smartphones comme Windows Phone ou BlackBerry
Veuillez saisir www.ubs.com/webapp dans le navigateur de votre smartphone.
UBS webapp
Fonctionnalités et conditions techniques


2) Activer l’application

Si vous utilisez l’application pour la première fois, la configuration et l’activation ont lieu directement dans l’application ou dans UBS e-banking sous «Réglages > Mobile Services > Mobile Banking».

Vous pouvez également accéder à des informations sur vos cartes de crédit et vos cartes prépayées lorsque vous êtes en déplacement. Activez simplement cette fonction dans UBS e-banking à la rubrique «Cartes».

Vous n’utilisez pas encore UBS e-banking ?
Complétez le contrat E-Banking, signez-le et envoyez-le à UBS. Vous recevrez par courrier vos données d’accès personnelles ainsi que votre login.

Fonctionnalités:

La navigation et les fonctionnalités de l’application web correspondent à celle de l’application pour iOS et Android. Le navigateur Internet ne permet toutefois pas d’activer certaines fonctions du smartphone, comme l’appareil photo ou l’antenne NFC. De ce fait, l’application web ne permet ni le scannage des bulletins de versement ni le login par transmission sans fil des données d’accès.

Conditions techniques:

  • Smartphone avec Windows Phone à partir de la version 8
  • BlackBerry Bold 9900
  • BlackBerrys de la dernière génération avec écran tactile et BlackBerry OS à partir de la version 10
  • iPhone avec iOS à partir de la version 6
  • Smartphone avec Android OS à partir de la version 4

Si votre navigateur ne vous permet pas d’accéder à l’Application Web, veuillez utiliser Google Chrome, Safari ou Internet Explorer Mobile à partir de la version 10 (option non valable pour BlackBerry).