Politique de confidentialité
UBS vous remercie de votre visite sur ce site web (le "site web UBS") et de l'intérêt que vous manifestez pour nos services et nos produits. Vos données personnelles sont très importantes pour nous et nous souhaitons que vous soyez tout à fait à l'aise en consultant notre site web. Nous faisons tout le possible pour protéger les données personnelles que nous collectons, que nous traitons ou que nous utilisons lors de vos visites sur notre site web.
En accédant au site web d'UBS, vous acceptez la présente politique de confidentialité ( la "Politique").
Si vous n'acceptez pas la Politique, veuillez ne pas poursuivre la consultation des pages du site web UBS.
La Politique est susceptible d'être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. La dernière ligne de la Politique indique la date de sa dernière modification.
Quels sont le but et la portée de la Politique?
UBS AG, ses succursales et filiales ("UBS" ou "nous") s'efforcent de protéger les informations personnelles qu'elles recueillent de la part des personnes qui utilisent le site web UBS. Par conséquent, UBS a élaboré la Politique afin de décrire le type de données que nous allons collecter auprès des utilisateurs du site web UBS et la manière dont elles seront collectées, ainsi que le but pour lequel UBS peut collecter, partager et communiquer lesdites informations. UBS décrit également les précautions qui ont été raisonnablement adoptées afin d'assurer la protection de vos données.
La Politique s'applique à toute information obtenue lors de votre utilisation du site web UBS. Elle ne s'applique pas, en revanche, à des sites Internet contrôlés par des tiers qui ne sont pas des filiales d'UBS et pour lesquels des liens sont disponibles sur le site web UBS (les "sites de tiers"). Veuillez vérifier la déclaration de confidentialité des sites de tiers, UBS n'étant pas responsable de leur contenu ou de leurs politiques de confidentialité et n'exerce aucun contrôle sur ceux-ci.
Les dispositions de la Politique sont soumises aux conditions complémentaires des clauses de non responsabilité ou des autres conditions contractuelles que vous pourriez stipuler avec UBS, telles que les déclarations/avis de confidentialité ainsi que les lois et les normes obligatoires applicables en la matière.
Quelles informations collectons-nous auprès de vous et dans quel but?
Lorsque vous visitez notre site web, notre serveur web enregistre automatiquement votre adresse Internet, le site web à partir duquel vous nous visitez, le type de navigateur utilisé, les pages web que vous visitez, y compris la date et la durée de la visite. Par ailleurs, nous collectons les données personnelles que vous fournissez sur le site web UBS, par exemple lorsque vous complétez vos coordonnées (nom, prénom, sexe, adresse, adresse e-mail, n° de téléphone/fax) sur une page d'enregistrement ou lorsque vous vous inscrivez à une newsletter électronique. UBS utilise vos informations personnelles uniquement à des fins d'administration technique et de recherche et développement du site web UBS, ainsi que pour l'administration et le marketing client et utilisateur.
Nous utilisons vos données personnelles pour vous informer au sujet de nos produits et services, mais toujours dans le respect des lois et des normes applicables.
Comment collectons-nous des informations auprès de vous et comment les sauvegardons-nous?
UBS emploie une technologie de traçage comme les cookies ou les tags pour recueillir des informations telles que celles décrites ci-dessus (voir: "Quelles informations recueillons-nous auprès de vous et dans quel but?"), afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site web UBS. La technologie de traçage nous aide à gérer et améliorer l'utilisation du site web UBS, par exemple en déterminant s'il y a déjà eu par le passé un contact entre votre ordinateur et nous, et à identifier les chapitres les plus visités du site web UBS.
Veuillez contrôler si les options de votre ordinateur sont réglées de façon à accepter les cookies et autres technologies de traçage ou si elles ont été bloquées ou désactivées. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous avertisse avant d'accepter une telle technologie de traçage, ou le régler de manière à ce qu'il refuse de tels dispositifs. Vous trouverez les instructions correspondantes dans le manuel de votre navigateur. Le fait de bloquer ou de désactiver des dispositifs peut se traduire par une disponibilité réduite des services fournis par le site web UBS ou empêcher le bon fonctionnement de certaines parties du site web UBS.
Tous les messages électroniques envoyés à ou depuis UBS sont automatiquement conservés dans un système distinct de journaux (email journaling) qui préserve la valeur de preuve des e-mails. Ils sont protégés par des mesures légales, techniques et organisationnelles adéquates et ne sont accessibles que dans des cas justifiés, conformément aux lois et réglementations (p. ex., ordonnance d'un tribunal, soupçon de comportement criminel, violation d'obligations réglementaires, infraction grave du contrat de travail) applicables à des personnes données dans des fonctions définies (p. ex., légalité, conformité, risque). Chaque étape du processus ainsi que le critère de recherche utilisé sont consignés dans un fichier de suivi d'audit. Tous les e-mails sont effacés après expiration du délai de conservation en vigueur.
A qui communiquons-nous les informations collectées à partir du site web UBS?
UBS peut communiquer vos informations à ses employés, agents et sociétés apparentées, dans votre pays de résidence ou ailleurs, en vue de la prestation de services pour le compte d'UBS. Nos salariés, mandataires et les sociétés de notre groupe ainsi que nos fournisseurs externes ayant accès aux données personnelles obtenues par le biais du site web d'UBS sont tenus de respecter la confidentialité de ces données.
Lors du transfert international de vos données personnelles, nous nous conformons aux normes et aux lois applicables, entre autres par la signature de contrats visant à assurer un niveau de protection adéquat de vos données personnelles de la part des destinataires de celles-ci.
Nous avons également le droit de communiquer vos informations à des organismes ou des entités gouvernementaux ou à des autorités de régulation afin de nous conformer aux règles, ordonnances, assignations à comparaître, demandes officielles ou à toute autre procédure similaire, dans les limites imparties ou autorisées par la législation applicable.
Quelles mesures de sécurité avons-nous adoptées pour protéger vos données personnelles?
UBS a mis en place des mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle afin d'assurer une protection adéquate des données personnelles contre tout accès non autorisé, toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte ou destruction des dites données.
De quoi faut-il tenir compte lorsque les données sont transmises via Internet?
Internet n'est généralement pas considéré comme un environnement sûr, des tiers non autorisés pouvant accéder aux données transmises par son intermédiaire : ceci peut entraîner leur divulgation, la modification de leur contenu ou des problèmes techniques. Même lorsque leur expéditeur et leur destinataire sont situés dans le même pays, les informations transmises via Internet peuvent traverser les frontières et transiter par un pays offrant un niveau de protection des données plus faible que celui existant dans votre pays de résidence.
Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité concernant la sécurité de vos informations au cours de leur transfert vers UBS via Internet. Nous vous rappelons que vous pouvez utiliser d'autres moyens de communication pour transmettre vos données à UBS lorsque vous le jugez nécessaire en vue de la protection de vos données personnelles.
Comment traitons-nous les informations provenant de personnes âgées de moins de 18 ans?
Le site web UBS ne souhaite pas collecter les informations personnelles des personnes âgées de moins de 18 ans. Celles-ci doivent obtenir la permission de leurs parents ou de leurs responsables légaux avant de pouvoir communiquer leurs informations personnelles à UBS sur son site web.
Dernière mise à jour : novembre 2009.