Declaración de privacidad

UBS aprecia su visita a este sitio web ("Sitio web de UBS") y su interés en nuestros servicios y productos. Su privacidad es importante para nosotros y queremos que se sienta cómodo visitando nuestro sitio. Nos preocupamos de proteger sus datos personales que se recopilan, procesan y utilizan durante las visitas al Sitio web de UBS.

Al acceder al Sitio web de UBS, el usuario acepta esta Declaración de privacidad ("Declaración").

Si el usuario no acepta esta Declaración, no podrá consultar otras páginas web del Sitio web de UBS.

Esta Declaración podrá actualizarse periódicamente, por lo que pedimos al usuario que la consulte con regularidad. Más adelante, en la última línea de esta Declaración, se indica la fecha de la última actualización.

¿Cuál es el objeto y el alcance de esta Declaración?

UBS AG, sus filiales y sucursales ("UBS" o "Nosotros") se comprometen a proteger la información personal que recopilan de los visitantes del Sitio web de UBS. Por consiguiente, UBS ha desarrollado esta Declaración en la que se describe cómo y qué tipo de datos se recopilan de los usuarios del Sitio web de UBS, así como los motivos por los que UBS recopila, comparte y revela dichos datos. UBS también indica las precauciones razonables que se adoptan para guardar sus datos de forma segura.

Esta Declaración se aplica a cualquier información obtenida a través del uso del Sitio web de UBS. No se aplica a ningún otro sitio web de Internet controlado por terceros no afiliados a UBS que pueda enlazarse con el Sitio web de UBS ("Sitios de terceros"). El usuario debe revisar las declaraciones de privacidad de los Sitios de terceros, ya que UBS no responde del contenido ni de las prácticas de privacidad de los Sitios de tercero, ni tiene ninguna influencia sobre los mismos.

Las condiciones de esta Declaración están sujetas a cualesquiera condiciones adicionales de cláusulas de exención de responsabilidad y a cualesquiera otras condiciones contractuales que el usuario pueda haber formalizado con UBS, incluidas declaraciones o notificaciones de privacidad de clientes y cualesquiera leyes y reglamentos aplicables.

¿Qué información reunimos del usuario y con qué fin?

Durante la visita del usuario al Sitio web de UBS, nuestro servidor de web registra automáticamente los detalles de su visita (por ejemplo, su dirección IP, el sitio web desde el que nos visita, el tipo de software de navegación utilizado y las páginas del sitio web de UBS que visita, incluyendo la fecha y la duración de su visita. Además, recopilamos datos personales que el usuario proporciona a través del Sitio web de UBS, por ejemplo, cuando introduce su información personal (nombre, sexo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax) en una página de registro o si se inscribe en un boletín de noticias por correo electrónico. UBS utilizará sus datos personales:

  • a efectos de administración técnica y en la investigación y el desarrollo del Sitio web de UBS,
  • para actividades de administración y de marketing de sus clientes y usuarios .
  • para informarle sobre nuestros servicios y productos, y
  • para otros fines que en su caso se especifiquen.

UBS cumple las leyes y las normativas aplicables en su uso de los datos personales.

¿Cómo reunimos y guardamos la información del usuario?

UBS utiliza tecnología de rastreo, como cookies o tags para reunir información tal como se ha indicado más arriba (véase: «¿Qué información reunimos del usuario y con qué fin?») con el objeto de comprender cómo los usuarios emplean el Sitio web de UBS. La tecnología de rastreo nos ayuda a administrar y a mejorar la utilidad del Sitio web de UBS, por ejemplo, detectando si en el pasado ha habido algún contacto entre nosotros y el ordenador del usuario e identificando las secciones más populares del Sitio web de UBS.

En caso de estar disponible, el enlace “Cookies” situado en la parte inferior de la página le proporcionará más detalles sobre el uso de las cookies por parte de UBS, y le permitirá controlar qué tipos de cookies puede instalar en su dispositivo el sitio web de UBS (sus “configuraciones de cookies”), Rogamos compruebe sus configuraciones de cookies desmarcando los tipos de cookies cuyo uso por parte de USB no autoriza.

La  configuraciones de cookies que Ud. guarde, se deberían aplicar también en la futuras visitas que Ud. haga al sitio web de UBS. No obstante, lo anterior no puede garantizarse por razones técnicas ajenas al control de UBS, Por ejemplo, si usted reinicia su navegador, elimina sus cookies o accede al sitio web de UBS desde otro navegador o dispositivo, es posible que las configuraciones de sus cookies se pierdan. Con el objeto de cumplir las leyes y las normativas aplicables, en algunos países se le pedirá que confirme sus configuraciones de cookies cuando visite el sitio web de UBS por primera vez. Si se encuentra en un país en el que se le solicita automáticamente que ajuste sus configuraciones de cookies, es posible que se le solicite de nuevo en una futura visita.

En muchos casos puede también controlar las tecnologías de rastreo que utiliza su navegador. Le pedimos que compruebe  que la configuración de su navegador refleja si usted desea ser advertido y/o acepta las  tecnologías de rastreo(como, por ejemplo, cookies) en la medida de lo posible.. El manual o el archivo de ayuda de su navegador incluyen normalmente las posibilidades específicas de su navegador e instrucciones sobre cómo utilizarlas.

El hecho de rechazar, deshabilitar o desactivar las tecnologías de rastreo puede reducir la disponibilidad de las prestaciones que ofrece el Sitio web de UBS o que algunas de sus secciones dejen de funcionar correctamente.

¿A quién revelamos su información recogida en el Sitio web de UBS?

UBS puede revelar la información del usuario a sus empresas asociadas y a sus  agentes y proveedores y los de dichas empresas, dentro o fuera del país de residencia del usuario, para prestar servicios a UBS y a los efectos antes mencionados. Nuestras empresas asociadas, agentes y proveedores que tengan acceso a los datos personales recopilados a través del Sitio web de UBS están obligados a respetar su privacidad.

Cuando transferimos datos personales a nivel internacional nos aseguramos de cumplir las leyes y los reglamentos aplicables, por ejemplo, estableciendo acuerdos que aseguren que los destinatarios de la información del usuario mantengan un nivel adecuado de protección de datos.

También podemos revelar la información del usuario a agencias o entidades gubernamentales, autoridades reguladoras o a otras personas, de conformidad con la legislación, normativas, mandamientos judiciales o peticiones oficiales, o a efectos de las directrices dictadas por las autoridades reguladoras u otras autoridades, o procedimientos similares aplicables, según lo exijan o permitan las leyes aplicables.

¿Qué medidas de seguridad hemos aplicado para proteger su información recogida mediante el sitio web de UBS?

UBS ha implantado unas medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables para proteger sus datos personales recogidos por UBS a través del sitio web de UBS contra el acceso no autorizado, el abuso, la pérdida o la destrucción.

Todos los mensajes electrónicos enviados a UBS y desde UBS se guardan automáticamente en un sistema separado de registro diario que preserva la fuerza probatoria de los correos electrónicos. Estos están protegidos por medidas técnicas y organizativas razonables, a los  que puede accederse únicamente en casos justificados, todo ello conforme a la normativa y legislación vigentes (por ejemplo, órdenes judiciales, sospecha de conducta delictiva, violación de obligaciones reglamentarias, infracción importante de contratos de trabajo) para personas específicas con funciones definidas (por ejemplo, departamento jurídico, de cumplimiento o de riesgos). Cada etapa del proceso, así como la búsqueda de criterios empleados se registran en un archivo de auditoría. Una vez ha vencido el período de retención aplicable se eliminan todos los correos electrónicos

¿Qué debería tenerse en cuenta a la hora de enviar datos por Internet?

Por regla general, Internet no se considera un entorno seguro y es posible que terceros no autorizados accedan a la información que se envía por Internet (tanto al sitio web de UBS como desde él o a través de correo electrónico), con el riesgo potencial de divulgación, cambios en el contenido o fallos técnicos. Aun cuando el remitente y el destinatario se encuentren en el mismo país, la información que se envía por Internet puede transmitirse más allá de fronteras internacionales a un país cuyo nivel de protección de datos sea inferior a la del país de residencia del usuario.

El usuario deberá tener en cuenta que no respondemos de la seguridad de su información cuando se encuentra en tránsito por Internet antes de llegar a UBS. Con el fin de proteger su privacidad, recordamos al usuario que, siempre que lo considere oportuno, puede elegir otro medio para ponerse en contacto con UBS.

¿Cómo tratamos la información de los menores de 18 años?

El Sitio web de UBS no busca recopilar información de menores de 18 años. Las personas menores de 18 años deberán contar con la autorización de sus padres o de sus representantes legales antes de proporcionar cualquier información personal a UBS en el Sitio web de UBS.

¿Qué debe hacer el usuario para acceder a su información personal o para consultarla?

En caso de que la legislación y las normativas aplicables lo permitan, el usuario puede:

  • comprobar si guardamos sus datos personales,
  • solicitarnos que le proporcionemos una copia de sus datos personales, o
  • pedirnos que corrijamos los datos personales que sean incorrectos

El usuario, en caso de tener alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales, deberá enviar una carta a la siguiente dirección:

Data Protection Officer
UBS AG
P.O. Box
8098 Zürich
Suiza

Última actualización: julio de 2013