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Durchgehend hervorragende Noten für US-Kundenplattform "Online Services"

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Die UBS-Plattform für US-Kunden "Online Services" erhielt in der letzten Scorecard von GomezPro, einem führenden Research- und Benchmarking-Dienstleister für die Finanzindustrie, glänzende Bewertungen.

"Online Services" konnte sich in der Kategorie "Benutzerfreundlichkeit" Platz 1 zurückerobern und wurde auch in der Kategorie "Kundenvertrauen" mit dem Spitzenplatz belohnt. Im Bericht für das zweite Quartal 2004 erreichte "Online Services" insgesamt den zweiten Rang. Auch in den beiden Kategorien "Onsite-Ressourcen" (Platz 2) und "Kundendienst" konnte sich die Plattform unter den Top 5 behaupten. Diese jüngste Auszeichnung widerspiegelt erneut die Leistungsfähigkeit der Technologieplattform des Unternehmens.

"Unser Ziel besteht darin, unseren Online-Kunden die gewünschten Services zu bieten und diese mit einer erstklassigen Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität auszustatten", erklärt Site Manager Kathleen Sprague. "Diese hohen Bewertungen und die grosse Zufriedenheit unserer Kunden sind das Ergebnis unserer Bemühungen, den besten Online-Service in der Branche zu bieten."

UBS "Online Services" stellt den UBS-Kunden eine breite Palette von Tools und Ressourcen zur Verfügung, darunter aktuelle Kontoinformationen, unbeschränkte Kursinformationen in Echtzeit, kostenlosen Online-Zahlungsverkehr und elektronische Überweisungen.

Einzelheiten der GomezPro Scorecard können unter folgender Adresse abgerufen werden: http://www.watchfire.com/scorecards/main.aspx?m=5&s=2&tc=69