Contestazione del conteggio

Ho verificato il mio conteggio mensile e contesto uno o più addebiti per il seguente motivo (è possibile una sola scelta):

Abbonamento disdetto

Ho già disdetto l’abbonamento addebitato.


Importo addebitato più volte

È stato addebitato più volte lo stesso importo.


Merce/servizio non ricevuto

Non ho ricevuto la merce/il servizio ordinato.


Merce/servizio rispedito/annullato

Ho annullato o rispedito la merce/il servizio ordinato.


Accredito non contabilizzato

L’accredito concordato non è stato contabilizzato sulla mia carta di credito.


Saldato con un altro mezzo di pagamento

L’importo addebitato non è stato saldato con la mia carta di credito, ma con un altro mezzo di pagamento (Maestro Card, contanti ecc.).


L’importo non corrisponde

L’importo addebitato non coincide con il giustificativo di acquisto.


Prenotazione dell’hotel annullata

Ho già annullato la prenotazione dell’hotel.


Contanti non ricevuti

Nel corso di questo prelievo di contanti non ho ricevuto l’importo richiesto.


Nessuno dei motivi summenzionati.