Il nostro servizio clientela è a vostra completa disposizione 365 giorni l'anno

In caso di emergenza potete raggiungerci in qualunque momento, perché il nostro servizio clientela è operativo tutti i giorni, 24 ore su 24. Basta una semplice telefonata per richiedere il blocco della propria carta. Naturalmente, siamo a vostra completa disposizione anche per domande o richieste di modifica.

Richiesta del blocco della carta

Siete pregati di comunicarci immediatamente per telefono la perdita o il furto nonché il sospetto uso fraudolento della vostra carta. Ci potete contattare in qualsiasi momento ai numeri di seguito riportati.

Carta	Svizzera	Estero
Carta di credito UBS standard e Gold, carta prepagata UBS	044-828 31 33	+41-44-828 31 33
Carta di credito UBS Platinum	044-828 31 31	+41-44-828 31 31
UBS Maestro Card e carta cliente UBS	0800 888 601	+41-848 888 601

Informazioni generali

Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande sulle carte UBS.

Carte di credito e prepagate UBS	Svizzera	Estero
UBS Card Center	044-828 31 33	+41-44-828 31 33
UBS Platinum Service Center	044-828 31 31	+41-44-828 31 31
Indirizzo UBS SA Flughofstrasse 35 Casella postale, CH-8152 Glattbrugg

UBS Maestro Card e carta cliente UBS		Svizzera		Estero
UBS Customer Service Center		0800 888 601		+41-848 888 601

Filiale UBS a voi più vicina

Modifica del limite della carta

Desidera modificare il limite della vostra carta di credito UBS? È sufficiente compilare e firmare il modulo "Modifica del limite della carta " e inviarcelo.

Per modificare il limite della vostra UBS Maestro card contattate il vostro consulente alla clientela UBS o telefonate alla UBS Service Line 0800 888 601.

Contestazione del conteggio

Avete scoperto inesattezze sul conteggio della vostra carta di credito? Avete la possibilità di contestarle entro 30 giorni utilizzando il nostro modulo per la contestazione .

Avvertenza importante: solo se contestate la transazione per iscritto entro 30 giorni dalla data della fattura possiamo sollevare opposizione presso l'azienda interessata.

In caso di discrepanze sui conteggi delle vostra UBS Maestro Card contattate il vostro consulente alla clientela UBS o telefonate alla UBS Service Line 0800 888 601.

Sicurezza

Che siate in viaggio o facciate acquisti online o nel negozio all'angolo, prestando attenzione ai consigli contenuti nella "Guida alla sicurezza" sarete al sicuro. Se doveste smarrire la vostra carta o se vi venisse rubata, il rischio a vostro carico è limitato a 100 franchi. Leggete attentamente i relativi obblighi di diligenza riportati nelle Condizioni generali.