Le vostre carte – i nostri servizi dedicati.

 
Attraverso le nostre carte di credito e di debito accedete a un’ampia offerta di servizi. Grazie ai nostri portali carte «Cards Online» non perdete mai di vista le vostre carte. Con Protezione viaggi Plus e Priority Pass viaggiate sempre comodi e senza pensieri. 3-D Secure rende ancora più sicure le transazioni in Internet. La funzione senza contatto semplifica e velocizza le vostre operazioni di pagamento senza contanti con carta di credito o carta prepagata.
 
 

I servizi in breve

Cards Online

Con i nostri portali carte «Cards Online» e «Commercial Cards Online» richiamate tutte le informazioni relative alle vostre Carte di credito e Carte prapagate UBS. Rimanete così sempre in contatto con il vostro conto carte e le vostre carte.

Protezione viaggi Plus

UBS Protezione viaggi Plus non vi lascia mai soli durante i vostri viaggi in Svizzera e all’estero. Il pacchetto assicurativo complementare offre una copertura completa a voi e ai vostri familiari, senza dimenticare il vostro bagaglio. Per vacanze sicure e serene.

Priority Pass

Priority Pass apre le porte di oltre 700 airport lounge in tutto il mondo. Potrete così apprezzare il lusso e il comfort esclusivi riservati ai titolari di una carta di credito Gold o Platinum. Cercate un luogo dove rilassarvi? Oppure dove lavorare indisturbati? Priority Pass offre numerosi vantaggi per ogni esigenza. 

3-D Secure

Lo standard di sicurezza internazionalmente riconosciuto 3-D Secure aumenta la sicurezza dei vostri acquisti in Internet. L’identificazione avviene infatti con il vostro codice personale, proprio come quando pagate con la carta e il vostro codice PIN nei negozi. 

Funzione senza contatto

Pagare senza contatto è semplice, pratico e veloce. Per pagare piccoli importi basta avvicinare per qualche istante la vostra carta di credito o carta prepagata al lettore, e l’acquisto è concluso. Per somme più elevate dovete confermare digitando il vostro codice PIN. Evitate così di dover sostare a lungo alla cassa alla ricerca di spiccioli nelle tasche o nel portafoglio. Le Carte di credito e le Carte prepagate UBS dispongono della nuova funzione senza contatto. 

Maggiori informazioni

Le Carte di credito e le Carte prepagate UBS sono dotate di un chip tecnologicamente avanzato e della funzione PIN. Il pagamento senza contanti nei negozi diventa così ancora più rapido e sicuro.

Vi garantiamo sicurezza al momento del pagamento con la carta di credito in negozio, in viaggio e per i vostri acquisti online. Le nostre carte di credito e carte prepagate aderiscono ai massimi standard di sicurezza e sono dotate della tecnologia più avanzata. Puntiamo sulla massima sicurezza anche nel traffico dei pagamenti elettronico. Con e-banking e l’app Mobile Banking per il vostro smartphone effettuate il login con una Access Card separata.

Per ulteriori informazioni importanti sul tema della sicurezza si rimanda alle nostre note informative.

Potete prelevare il denaro contante che vi serve in modo semplice e senza limiti di orario presso i nostri UBS Bancomat. Restiamo comunque personalmente a disposizione presso le nostre numerose filiali. Per trovare la filiale o lo sportello UBS Bancomat più vicini utilizzate il nostro Location Finder.

Potete segnalare eventuali inesattezze nel vostro conteggio mensile entro 30 giorni dalla data della fattura.

Se desiderate trasferire denaro sulla vostra UBS MasterCard Prepaid potete farlo in e-banking, tramite l’app Mobile Banking, presso un Multimat o mediante polizza di versamento. 

Segnalate immediatamente l’eventuale perdita o il furto delle vostre carte di credito o carte di debito. Chiamateci immediatamente anche se sospettate l’utilizzo abusivo di una delle vostre carte. Otterrete automaticamente una carta sostitutiva. Il seguente numero è raggiungibile 24 ore su 24:

Carta

Svizzera

Estero

Carta di credito Standard UBS, carta di credito Gold e Carta prepagata UBS  

044 828 31 35**

+41 44 828 31 35**

Carta UBS Platinum

044 828 31 31**

+41 44 828 31 31**

Carte di debito UBS (Maestro Card,
V PAY) e Carta di credito UBS

0800 888 601**

+41 848 888 601**

**Le chiamate ai numeri 044xxxx e +41xxxx sono a pagamento (secondo la tariffa del vostro operatore telefonico). Le chiamate ai numeri 0800 sono gratuite in Svizzera.

Se avete smarrito o danneggiato la vostra carta, ordinate telefonicamente una carta sostitutiva. Se avete già bloccato la vostra carta, è già stata automaticamente ordinata la vostra carta sostitutiva.

Il seguente numero è raggiungibile 24 ore su 24: 

Carta

Svizzera

Estero

Carta di credito Standard UBS, carta di credito Gold e Carta prepagata UBS  

044 828 31 35**

+41 44 828 31 35**

Carta UBS Platinum

044 828 31 31**

+41 44 828 31 31**

Carte di debito UBS (Maestro Card, V PAY) e Carta di credito UBS

0800 888 601**

+41 848 888 601**

**Le chiamate ai numeri 044xxxx e +41xxxx sono a pagamento (secondo la tariffa del vostro operatore telefonico). Le chiamate ai numeri 0800 sono gratuite in Svizzera.

Per aumentare la sicurezza dei pagamenti con la vostra Carta di credito o Carta prepagata UBS, consigliamo di registrare il vostro numero di telefono per eventuali riscontri. Potremo così contattarvi in presenza di transazioni anomale o sospetto di frode.

Potete registrare o modificare il vostro numero di telefono direttamente in e-banking. 

 

Potete comunicarci il vostro numero di telefono anche tramite altri canali:

  • Per posta: UBS SA, Casella postale, 8098 Zurigo. Potete anche utilizzare l’avviso di cambiamento di indirizzo della Posta.
  • Telefonicamente: contattate il vostro consulente alla clientela o la nostra Service Line.
  • Personalmente presso una delle nostre filiali: basta presentare un documento di identità valido e la vostra carta bancaria.

Per modificare il limite della vostra carta di credito, restituiteci il modulo Modifica del limite della carta interamente compilato e firmato

Per modificare il limite della vostra carta Maestro o carta VPAY contattate l’UBS Service Line al numero 0800 888 601. Potete modificare ancora più semplicemente il vostro limite in e-banking.