Sécurité
Commande de remplacement

Nos consultants sont à votre disposition 24h/24 pour répondre aux questions relatives aux UBS Online Services:

- appels de Suisse: 0848-848 061
- appels de l'étranger: +41-848-848 061

Commande de remplacement Access Card, lecteur de carte et Access Key

Veuillez vous adresser à notre assistance en cas de blocage ou de perte d'Access Cards, ainsi que de lecteur de carte ou d'Access Keys défectueux. Notez que les cartes de remplacement, ainsi que les lecteurs de carte, respectivement les Access Keys, complémentaires sont payants.

Coûts (y compris TVA et frais d'expédition)

Access Card:       CHF 10
Lecteur de carte: CHF 10
Access Key:         CHF 65

Le remplacement de lecteurs de cartes défectueux, respectivement d'Access Keys, est gratuit.

Elimination des déchets

Les règlementations relatives à l'élimination des déchets varient selon l'appareil.

Lecteur de carte noir


Reprise dans les points officiels d'élimination des déchets en Suisse (par ex. les commerces d'appareils électroménagers).

Lecteur de carte gris

Reprise dans les agences UBS ou renvoi à l'adresse mentionnée ci-dessous.

Access Key

Reprise dans les agences UBS ou renvoi à l'adresse mentionnée ci-dessous.

Adresse de renvoi:
UBS SA
PEZH POSTEINGANG VZA2-052
Case postale
CH-8098 Zurich