Coûts

Combien coûte l'utilisation d'UBS Quotes?
                                                            

A ce jour, toutes les informations et toutes les fonctions proposées dans UBS Quotes sont gratuites. Vous disposez du service complet si vous entretenez une relation bancaire avec UBS et si vous êtes titulaire d'un contrat e-banking ou d'un contrat Quotes en cours de validité.

Eventail de données proposé

Quels sont les instruments/catégories de placement qui figurent dans UBS Quotes pour les clients?

Indices, actions, nouvelles émissions, obligations convertibles, obligations, instruments dérivés, fonds de placement, fondations de placement, devises/billets, produits monétaires et métaux/monnaies. Nous nous efforçons de proposer une offre aussi large et complète que possible pour englober les principaux instruments financiers mondiaux.

Définition de signets

Puis-je définir des signets (bookmarks, favoris) pour les pages que je consulte souvent?                                      

Oui, mais n'utilisez pas la fonction prévue à cet effet par défaut dans votre navigateur, car elle risque de ne plus correspondre à la page en question par la suite. Vous trouverez sur votre portail une fonction spéciale pour créer des signets stables. Dans la barre de navigation principale, cliquez sur le lien Créer un signet stable.

Saisie d'un ordre de Bourse

Comment saisir directement un ordre de Bourse pour un client à partir d'UBS Quotes pour un instrument donné?               

Les boutons Achat/Vente s'affichent dans le Full quote (vue détaillée d'un instrument) si une transaction directe est possible. Cette fonction ne prend pas en charge certaines places boursières (p. ex. Berne Exchange).

Absence des boutons Achat/Vente

Pourquoi les boutons Achat/Vente ne s'affichent-ils pas pour certains titres?
                                           

La saisie d'un ordre pour ces titres ou pour la place boursière sélectionnée n'est pas autorisée dans l'e-banking, ou bien la place boursière n'est pas compatible avec cet accès direct à l'e-banking.

Modification de la langue

Comment modifier la langue?
                                                             

Cliquez sur le lien «Préférences» qui figure en haut de l'écran (au-dessus de la barre de navigation principale), afin d'ouvrir le profil d'utilisateur. Cette rubrique vous permet de modifier la langue, le fuseau horaire et le mot de passe.

Actualisation des données

Comment actualiser l'affichage des cours et des données?
                                                        

Il n'y a pas de rafraîchissement automatique. Il suffit toutefois de cliquer sur un lien pour que les cours soient actualisés. Dans le Full quote d’un titre, par exemple, les cours sont actualisés dès que vous chargez un nouvel aperçu. Pour actualiser les données affichées, cliquez une nouvelle fois sur l'article correspondant dans le menu de navigation.