E-documents
Télécharger et traiter

En tant que client UBS, vous recevez actuellement vos documents bancaires sur support papier. La nouvelle prestation E documents vous permet désormais d'obtenir les documents UBS sous forme électronique au format PDF.

De quoi s'agit-il?

Les documents électronique sont en tout point identiques aux documents physiques. Pourvus d'une signature électronique, ils répondent aux conditions légales d'archivage et remplacent donc les documents sur papier.

Expérience

Quels sont les avantages que vous procurent les documents électroniques?

  • Disponibilité plus rapide des documents en ligne que par courrier postal

  • A vous de définir l'étendue des documents (PDF, 235 KB) concernés

  • Possibilité d'optimisation des processus et de réduction des coûts (frais de port, par ex.)

  • Substitut à part entière du document papier grâce à la signature numérique

  • L'archivage électronique satisfait aux contraintes légales

  • Protection de l'environnement: économie de papier, de frais de transport et donc économie de ressources naturelles

Comment obtenir les e-documents?

Vous pouvez obtenir les e-documents via les canaux suivants:

  • Obtention via UBS e-banking: Plusieurs fois par jour, les E-documents sont déposés directement dans votre boîte de réception personnelle UBS e-banking, où ils restent accessibles pendant deux ans.
    Depuis cette boîte, vous pouvez télécharger ou imprimer des documents selon vos besoins

  • Obtention via UBS KeyDirect ou UBS AssetLink: Recevez vos documents électroniques quotidiennement dans un répertoire interne à l'entreprise ou dans votre système d'archivage, et ce de manière automatique et fiable, même en cas de volume de données important (détails).

  • Obtention via UBS KeyLink: Le module UBS KeyLink Document Manager supporte également la réception et le traitement ultérieur des documents électroniques (détails (PDF, 1 MB)).

  • Obtention via une société d'archivage externe: Tous les documents électroniques mis à disposition par UBS intègrent des données techniques telles que des métadonnées et des signatures numériques qui permettent le traitement ultérieur dans vos applications.
    Grâce au partenariat d'UBS avec divers prestataires d'archivage, vous avez la possibilité d'obtenir les documents électroniques par le biais d'un partenaire externe, qui en assure la gestion (détails).

Vos interlocuteurs

  • Pour obtenir des informations sur les E-Documents, vous pouvez contacter à toute heure l'assistance.
    - Appels de la Suisse: 0848-848 061
    - Appels de l'étranger: +41-848-848 061

  • Pour des informations sur les E-Documents via UBS KeyDirect, contactez la hotline UBS KeyDirect de 08h00 à 18h00.
    - Appels de la Suisse: 0848-807 848
    - Appels de l'étranger: +41-848-807 848

  • Obtention via UBS KeyLink: Service Management Team UBS KeyLink.
    - Appels de la Suisse: 044-239 06 07
    - Appels de l'étranger: +41-44-239 06 07

  • Vous pouvez également solliciter votre conseiller à la clientèle.

  • Partenaires logiciels UBS avec solution d'archivage

Factsheets