Unser Kundendienst steht Ihnen an 365 Tagen rund um die Uhr zur Verfügung. Bei Fragen, Änderungswünschen, in Notsituationen oder für Kartensperrungen sind wir für Sie da:

UBS AG
Flughofstrasse 35
Postfach
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Tel. +41-44-828 31 35

Bei Kartenverlust, Diebstahl oder bei Gefahr einer missbräuchlichen Verwendung melden Sie uns dies bitte sofort telefonisch. Unser Kundendienst ist rund um die Uhr für Sie da:

Möchten Sie die Limite Ihrer UBS Kreditkarte ändern? Senden Sie uns bitte das Formular «Änderung Kartenlimite» vollständig ausgefüllt und unterschrieben zurück.

Haben Sie Unstimmigkeiten auf Ihrer Kreditkartenabrechnung entdeckt? Sie haben die Möglichkeit diese mit dem Beanstandungsformular zurückzufordern.

Wichtiger Hinweis:
Nur wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab Datum der Rechnung die Transaktion schriftlich beanstanden, können wir beim betroffenen Unternehmen Einsprache erheben.

Die UBS Kreditkarten sind, auch durch den Einsatz modernster technischer Lösungen, ein sicheres Zahlungsmittel. Geht Ihre Karte verloren oder wird sie gestohlen, ist Ihr Risiko bei missbräuchlicher Verwendung durch Dritte auf 100 CHF begrenzt. Bitte beachten Sie Ihre entsprechenden Sorgfaltspflichten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Sicherheitstipps.