Unser Kundendienst ist 365 Tage im Jahr
für Sie da.

Im Notfall können Sie uns immer erreichen, denn unser Kundendienst ist täglich 24 Stunden für Sie im Einsatz. Ein Anruf genügt, um Ihre Karte sperren zu lassen. Natürlich stehen wir auch bei Fragen oder Änderungswünschen jederzeit zu Ihrer Verfügung.

Karten sperren lassen

Bitte melden Sie uns verlorene oder gestohlene Karten sowie den Verdacht einer missbräuchlichen Verwendung sofort per Telefon. Unter diesen Nummern erreichen Sie uns jederzeit:

Karte	Schweiz	Ausland
UBS Standard- und Gold-Kreditkarte, UBS Prepaidkarte	044-828 31 35	+41-44-828 31 35
UBS Platinum-Kreditkarte	044-828 31 31	+41-44-828 31 31
UBS Maestro Card und UBS Kundenkarte	0800 888 601	+41-848 888 601

Allgemeine Informationen

Gerne beantworten wir all Ihre Fragen zu den UBS Karten.

UBS Kredit- und Prepaidkarten
	Schweiz	Ausland
UBS Card Center	044-828 31 35	+41-44-828 31 35
UBS Platinum Service Center	044-828 31 31	+41-44-828 31 31
Adresse UBS AG Flughofstrasse 35 Postfach CH-8152 Glattbrugg

UBS Maestro Card und UBS Kundenkarte
	Schweiz	Ausland
UBS Customer Service Center	0800 888 601	+41-848 888 601

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Kartenlimite ändern

Sie möchten die Limite Ihrer UBS Kreditkarte ändern? Dann senden Sie uns bitte das Formular Änderung Kartenlimite vollständig ausgefüllt und unterschrieben zurück.

Für die Änderung der Limite Ihrer Maestro Card wenden Sie sich bitte an Ihren
UBS-Kundenberater oder an die UBS Service Line 0800 888 601.

Abrechnung beanstanden

Wenn Sie Unstimmigkeiten auf Ihrer Kreditkartenabrechnung entdecken, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen beanstanden. Bitte nutzen Sie dafür unser Beanstandungsformular .

Wichtiger Hinweis: Nur wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Rechnungsdatum die Transaktion schriftlich beanstanden, können wir beim betroffenen Unternehmen Einsprache erheben.

Bei Unstimmigkeiten in den Abbuchungen Ihrer UBS Maestro Card wenden Sie sich bitte an Ihren UBS-Kundenberater oder die UBS Service Line 0800 888 601.

Sicherheit

Ob auf Reisen, im Laden um die Ecke oder beim Onlineshopping: Wenn Sie auf die Tipps im Sicherheitsleitfaden achten, sind Sie auf der sicheren Seite. Geht Ihre Karte verloren oder wird sie gestohlen, ist Ihr Risiko auf 100 Franken begrenzt. Bitte beachten Sie die entsprechenden Sorgfaltspflichten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.