Ihre Karten – unsere Leistungen dazu.

Mit unseren Kreditkarten und Debitkarten profitieren Sie von einem grossen Angebot an Dienstleistungen. Dank unseren Kartenportalen Cards Online haben Sie Ihre Karten immer im Blick. Mit Reiseschutz Plus und dem Priority Pass sind Sie sicher und komfortabel unterwegs. 3-D Secure macht Transaktionen im Internet sicherer. Mit der Kontaktlos-Funktion Ihrer Kreditkarte oder Prepaidkarte wird bargeldlos Bezahlen noch einfacher und schneller.

     

Dienstleistungen im Überblick

Cards Online

Mit unseren Kartenportalen Cards Online und Commercial Cards Online rufen Sie alle Informationen rund um Ihre UBS Kreditkarten und Prepaidkarten ab. So sind Sie jederzeit mit Ihrem Kartenkonto und Ihren Karten verbunden.

Reiseschutz Plus

UBS Reiseschutz Plus ist Ihr treuer Begleiter auf Reisen und im In- und Ausland. Mit dem zusätzlichen Versicherungspaket sind Sie und Ihre Familienangehörigen rundum versichert und auch Ihr Gepäck ist geschützt. So reisen Sie sicher und geniessen sorgenfreie Ferien.

Priority Pass

Mit dem Priority Pass haben Sie Zutritt zu über 700 Airport-Lounges weltweit. Sie geniessen den einzigartigen Luxus und Komfort als Inhaber einer Gold oder Platin Kreditkarte. Ob Sie einen Ort der Entspannung suchen oder ungestört arbeiten möchten – mit dem Priority Pass geniessen Sie viele Vorzüge.

3-D Secure

Mit dem international anerkannten Sicherheitsstandard 3-D Secure wird Einkaufen im Internet noch sicherer. Denn Sie identifizieren sich mit Ihrem persönlichen Code. Das funktioniert genauso einfach wie das Bezahlen mit Karte und PIN-Code im Laden.

Kontaktlos-Funktion

Kontaktlos bezahlen ist einfach, praktisch und schnell. Bei Kleinbeträgen halten Sie Ihre Kreditkarte oder Prepaidkarte einfach kurz an das Lesegerät – schon haben Sie Ihren Einkauf bezahlt. Grössere Beträge bestätigen Sie zusätzlich mit Ihrem PIN-Code. So ersparen Sie sich die Kleingeldsuche an der Kasse. UBS Kreditkarten und Prepaidkarten verfügen über die neue Kontaktlos-Funktion.

Weitere Informationen

UBS Kreditkarten und Prepaidkarten sind mit neuster Chip-Technologie und der PIN-Funktion ausgestattet. Damit wird das bargeldlose Bezahlen in Geschäften sicherer und schneller.

Wir garantieren Ihnen Sicherheit beim Bezahlen mit Kreditkarte im Geschäft, auf Reisen und beim Online-Shopping. Unsere Kreditkarten und Prepaidkarten verfügen über den höchsten Sicherheitsstandard und die neueste Technologie. Auch beim elektronischen Zahlungsverkehr setzen wir auf höchste Sicherheit. Beim E-Banking und der Mobile Banking App für Ihr Smartphone loggen Sie sich mit einer separaten Access Card ein.

Weitere wichtige Informationen rund ums Thema Sicherheit erhalten Sie in unseren Merkblättern.

Wenn Sie Bargeld benötigen, erhalten Sie dies einfach und jederzeit an einem unserer UBS Bancomaten. In unseren zahlreichen Geschäftsstellen sind wir gerne persönlich für Sie da. Wo Sie die nächste Geschäftsstelle oder den nächstgelegenen UBS Bancomat finden, erfahren Sie in unserem Location-Finder.

Wenn Sie Unstimmigkeiten auf Ihrer Monatsabrechnung entdecken, melden Sie diese innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum.

Wenn Sie Geld auf Ihre UBS MasterCard Prepaid überweisen möchten, können Sie dies im E-Banking, über die Mobile Banking App, am Multimat oder per Einzahlungsschein erledigen.

Melden Sie uns verlorene oder gestohlene Kreditkarten oder Debitkarten umgehend. Auch wenn Sie den Verdacht haben, dass eine Ihrer Karten missbräuchlich verwendet wurde, sollten Sie uns bitte umgehend anrufen. Sie erhalten automatisch eine Ersatzkarte. Unter folgenden Nummern sind wir jederzeit für Sie erreichbar:

Karte Schweiz Ausland

UBS Standard Kreditkarte, Gold Kreditkarte und UBS Prepaidkarte
 

044 828 31 35**

+41 44 828 31 35**

UBS Platinum Karte

044 828 31 31**

+41 44 828 31 31**

UBS Debitkarten (Maestro Card,
V PAY) und UBS Kundenkarte

0800 888 601**

+41 848 888 601**

**Für die Nummern 044xxxx und +41xxxx entstehen Kosten (gemäss dem Tarif Ihres Telefonanbieters). Anrufe auf die Nummer 0800 sind innerhalb der Schweiz kostenlos.

Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder sie beschädigt ist, bestellen Sie telefonisch eine Ersatzkarte. Wenn Sie Ihre Karte schon gesperrt haben, wurde bereits automatisch eine Ersatzkarte für Sie bestellt.

Unter folgenden Nummern sind wir jederzeit für Sie erreichbar:

Karte

Schweiz

Ausland

UBS Standard Kreditkarte, Gold Kreditkarte und UBS Prepaidkarte
 

044 828 31 35**

+41 44 828 31 35**

UBS Platinum Karte

044 828 31 31**

+41 44 828 31 31**

UBS Debitkarten (Maestro Card,
V PAY) und UBS Kundenkarte

0800 888 601**

+41 848 888 601**

**Für die Nummern 044xxxx und +41xxxx entstehen Kosten (gemäss dem Tarif Ihres Telefonanbieters). Anrufe auf die Nummer 0800 sind innerhalb der Schweiz kostenlos.

Um die Sicherheit bei Kartenzahlungen mit Ihrer UBS Kreditkarte oder Prepaidkarte zu erhöhen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Telefonnummer für Rückfragen zu hinterlegen. So können wir Sie bei auffälligen Transaktionen oder Betrugsverdacht kontaktieren.

Sie können Ihre Telefonnummer direkt im E-Banking hinterlegen und ändern.

 

Sie können uns Ihre Telefonnummer auch über andere Kanäle mitteilen:

  • Per Post: UBS AG, Postfach, 8098 Zürich. Sie können auch die Adressänderungskarte von «Die Post» verwenden.
  • Telefonisch: Kontaktieren Sie Ihren Kundenberater oder unsere Service Line.
  • Persönlich in einer unserer Geschäftsstellen: Bitte bringen Sie dazu einen rechtsgültigen Ausweis und Ihre Bankkarte mit.

Um die Limite Ihrer Kreditkarte zu ändern, senden Sie uns das Formular Änderungen Kartenlimite vollständig ausgefüllt und unterschrieben zurück.

Um die Limitte Ihrer Maestro Karte oder V PAY Karte zu ändern, kontaktieren Sie die UBS Service Line 0800 888 601. Noch einfacher ist die Änderung Ihrer Limitte im E-Banking.

    

UBS Card Center

+41 44 828 31 35*

Montag bis Freitag, 8.00 - 18.00 Uhr