UBS Business Card Basic
FAQ

Limitenhöhe

Frage: Wie hoch sind die Limiten für die UBS Business Card Basic?

Antwort: Sie legen individuell pro Karte die Limite fest. Die Mindestlimite beträgt CHF 2 000.

Einzahlung bei erreichter Limite

Frage: Ich habe die Limite meiner Karte erreicht und habe deshalb einen Betrag auf meine Karte einbezahlt. Leider kann ich diese Karte immer noch nicht einsetzen - wieso?

Antwort: Beträge, welche auf Ihre UBS Business Card Basic einbezahlt werden, werden auf das sogenannte Hauptkonto Ihrer Firma übertragen, damit der Betrag dort zur Verfügung steht. Selbstverständlich können wir den Betrag sofort auf Ihrer Karte freigeben.

Eröffnung Hauptkonto

Frage: Weshalb ist es nötig, das Formular für die Eröffnung eines UBS Business Card Basic Hauptkontos einzureichen, wenn die Firma bereits ein UBS Bankkonto besitzt?

Antwort: Ein UBS Business Card Basic Hauptkonto wird unabhängig von einem Bankkonto geführt. Die Daten aus dem genannten Formular sind zwingend notwendig für die Eröffnung von Business Basic Karten. Das Formular muss nur einmal, zusammen mit dem ersten Kartenantrag, ausgefüllt werden.

Gutschriftsumbuchung

Frage: Auf der letzten Rechnung ist ein Betrag dreimal belastet und nur einmal gutgeschrieben worden - einmal unter dem Text «Gutschriftsumbuchung auf Hauptkonto». Was ist das für eine Buchung?

Antwort: Dies ist nur eine interne Buchung, um den Betrag auf dem sog. Hauptkonto gutzuschreiben; auf dem Hauptkonto wiederum ist die entsprechende Gutschrift zu finden.

PIN Code

Frage: Ich möchte Bargeld beziehen, habe jedoch keinen PIN-Code, der mir dies ermöglichen würde. Bitte stellen Sie mir einen solchen zu.

Antwort: Welche Mitarbeiter Bargeld beziehen dürfen, definiert die Firma bei der Kartenbestellung, indem sie dafür einen PIN-Code beantragt. Um Ihnen die Berechtigung zum Bezug von Bargeld erteilen zu dürfen, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung Ihrer Firma.

Einzelfirma/Verein/Stiftung

Frage: Kann eine Einzelfirma, ein Verein, eine Stiftung oder ähnliche Institutionen von den Vorteilen einer UBS Business Card Basic profitieren?

Antwort: Ja. Grundsätzlich können wir für jede rechtmässige Gesellschaft Business Basic Karten ausstellen. Der Antrag wird nach entsprechenden Kriterien geprüft.

Mutationen

Frage: Wer ist berechtigt, Adressänderungen, Limitenerhöhungen sowie weitere Mutationen für die UBS Business Card Basic in Auftrag zu geben?

Antwort: Jede Mutation muss schriftlich per Fax oder Post ans UBS Card Center erfolgen und rechtsgültig gemäss Handelsregister unterschrieben sein.

Versicherungen

Frage: Welche Versicherungen beinhaltet meine UBS Business Card Basic?

Antwort: Eine detaillierte Versicherungsbestätigung können Sie jederzeit telefonisch unter 044-828 37 37, via Fax unter 044-828 33 76 oder via E-Mail an service@cardcenter.ch anfordern.

Weitere Informationen

Frage: Wohin kann ich mich mit Fragen zu meiner UBS Business Card Basic wenden?

Antwort: Für alle Fragen zu Ihrer UBS Business Card Basic wenden Sie sich an:
Tel. 044-828 37 37, Fax 044-828 33 76 oder E-Mail service@cardcenter.ch

Für Fragen zu Ihrem hängigen Kartenantrag wenden Sie sich an unsere Neukundenabteilung:
Tel. 044-828 34 35, Fax 044-811 05 89 oder E-Mail neukunden@cardcenter.ch

Für Fragen zu Ihrer Privatkarte kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer
044-828 35 01.