Sicherheit
Technologie
UBS gewährt für Ihre Bankgeschäfte laufend die bestmöglichen Sicherheitsmassnahmen. Um den steigenden Sicherheitsanforderungen im Internet gerecht zu werden, verwendet UBS zudem ein interaktives Autorisierungssystem.
UBS setzt für die Anmeldung bei UBS Online Services eine chipkartenbasierte Lösung ein, die keinerlei Installationen voraussetzt.
Ihre persönlichen Sicherheitsmerkmale und Legitimationsmittel
Vertragsnummer
PIN für Ihre Access Card
Access Card
Kartenleser respektive Access Key
So einfach funktioniert das System
Warum dieses Verfahren sicherer ist
Ein Vorteil des von UBS eingesetzten Challenge-Response-Verfahrens ist die Kurzzeitigkeit: Der verwendete Code wird erst anlässlich des Logins bei UBS Online Services jedes Mal neu berechnet und ist jeweils nur kurze Zeit gültig. Auf der Access Card wird ein Schlüssel gespeichert. Dieser Schlüssel ist eindeutig einem Vertrag zugeordnet. Der ganze Inhalt der Access Card ist geschützt und kann weder kopiert noch von Dritten offengelegt werden, da nie alle Sicherheitselemente gleichzeitig über das Internet übertragen werden.
Support
Bei Unklarheiten bezüglich Autorisierung oder Fragen rund um UBS Online Services geben wir Ihnen gerne Auskunft:
- Anrufe aus der Schweiz: 0848-848 062
- Anrufe aus dem Ausland: +41-848-848 062
Bei der Bestätigung des Begünstigten handelt es sich um eine zusätzliche Sicherheitslösung im Online-Zahlungsverkehr, die verhindert, dass von Kriminellen manipulierte Zahlungen ausgeführt werden.
Die UBS-Sicherheitslösung verlangt eine Zusatzprüfung, wenn Sie bei einer Zahlung einen Begünstigten erfassen, an den Sie zuvor noch nie eine Überweisung geleistet haben. Den neuen Begünstigten müssen Sie einmalig bestätigen.
Die Bestätigung ist jedoch nicht bei allen neuen Begünstigten notwendig. Von der Zusatzprüfung ausgenommen sind Begünstigte, die von UBS bereits freigegeben sind – so zum Beispiel die meisten Telefongesellschaften, Elektrizitätswerke, Krankenkassen und Versandhäuser etc.
Neue Begünstigte können Sie sowohl mit dem Kartenleser als auch mit dem Access Key bestätigen – beide Geräte dienen Ihnen auch zur Anmeldung bei UBS Online Services:
Kartenleser
Zur Bestätigung von neuen Begünstigten lesen Sie eine bestimmte Anzahl von Zeichen auf dem Zahlungsbeleg ab, geben diese in den Kartenleser ein und übertragen den angezeigten Code in die Eingabemaske von UBS e-banking.
Access Key
Der Access Key zeigt Ihnen die Kontoinformationen von neuen Begünstigten automatisch auf dem Display an. Sie müssen diese nur noch anhand des Zahlungsbelegs überprüfen und bestätigen.
Aufgrund des höheren Komforts eignet sich der Access Key besonders für Benutzer mit grossem Zahlungsvolumen.
Private Kunden erhalten automatisch den Kartenleser zugestellt, Unternehmen den Access Key. Private Kunden haben die Möglichkeit, den Access Key zum Selbstkostenpreis von CHF 65 zu erwerben. Eine entsprechende Bestellfunktion finden Sie in UBS e-banking oben rechts unter «Sicherheit».
Die verwendete Verschlüsselung ist 128 bit (IDEA/RC4) oder 168 bit (3DES) stark. Das System verschlüsselt automatisch alle Daten, die übers Internet gesendet werden. Es werden Algorithmen mit einem sehr hohen Sicherheitsgrad verwendet. Dies schützt Ihre Daten auch gegen professionelle Angreifer.
SSL (secure socket layer) ist ein sehr sicheres Protokoll, das von den Schweizer Banken geprüft und genehmigt wurde. Für UBS e-banking wird SSL benutzt, um alle Transaktionen zu schützen. Sie benötigen somit keine zusätzliche Verschlüsselungssoftware.
Beim Verbindungsaufbau liefert UBS ein Zertifikat. Der Browser kann aufgrund dieses Zertifikats feststellen, dass Sie tatsächlich mit dem Sicherheitsserver der UBS verbunden sind. Die Echtheit des Zertifikats können Sie bei Einsatz des Kartenlesers selbst überprüfen (der Access Key hingegen nimmt Ihnen diese Überprüfung automatisch ab):
1. Klicken Sie je nach verwendetem Browser ein- oder zweimal auf das dort angezeigte Schloss-Symbol.
2. Das im Popup-Fenster angezeigte Zertifikat muss mit einem der folgenden Zertifikate übereinstimmen.
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