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UBS VISA Business Card
FAQ
Tasse annue
Domanda: Ho appena ricevuto la vostra fattura e ho constatato che mi sono state erroneamente addebitate due volte le tasse annue.
Risposta: Il primo addebito riguarda la tassa annua della carta. Il secondo addebito riguarda la tassa annua per la tenuta del conto principale. Tuttavia, per ogni fatturato annuo di CHF 12 000 vi accreditiamo l'importo di CHF 100, che corrisponde alla tassa annua di una carta Classic. Se il vostro fatturato quindi raggiunge la cifra succitata, potete risparmiare le tasse annue della carta. Questo sistema bonus è gratuito e non necessita di una richiesta. Escludendo il sistema bonus sul fatturato, la tassa per la tenuta del conto principale è di CHF 100 e deve essere pagata in ogni caso.
AltoVantaggi in euro e dollari USA
Domanda: Quali vantaggi comporta una carta di credito in euro o in dollari USA?
Risposta: Molte società effettuano un numero sempre crescente di operazioni all'estero e possiedono quindi conti bancari in varie monete. Al fine di evitare perdite sui cambi, forniamo il conteggio nella moneta corrispondente. Ovviamente tutte le carte VISA possono essere utilizzate in tutti i paesi e in tutte le monete.
Limiti
Domanda: A quanto ammontano i limiti della VISA Business Card UBS?
Risposta: Il limite minimo per le carte Classic è di CHF 2 000 / EUR 3 000 / USD 4 000, mentre per le carte Gold ammonta a CHF 10 000 / EUR 6 000 / USD 8 000. Il limite complessivo massimo di tutte le carte corrisponde alla metà del capitale azionario dell'impresa.
Versamento a limite raggiunto
Domanda: Ho raggiunto il limite della mia carta e pertanto ho versato un importo sulla stessa. Tuttavia non posso ancora utilizzare tale carta. Perché?
Risposta: Gli importi versati sulla vostra carta Business vengono trasferiti sul cosiddetto conto principale della vostra azienda, dove sono disponibili. Ovviamente possiamo anche autorizzare immediatamente l'importo sulla vostra carta.
Apertura del conto principale
Domanda: Perché è necessario presentare il modulo per l'apertura di un conto principale VISA Business UBS se l'azienda possiede un conto bancario UBS?
Risposta: Il conto principale VISA Business UBS viene gestito indipendentemente dal conto bancario. I dati del modulo citato sono indispensabili per l’emissione di carte Business. Il modulo deve essere compilato solo una volta, al momento della prima ordinazione della carta.
Trasferimento di accredito
Domanda: Sull'ultima fattura, un importo è stato addebitato tre volte - una volta alla voce «Trasferimento accredito sul conto principale» - e accreditato solo una volta. Di che tipo di registrazione si tratta?
Risposta: Si tratta di una registrazione interna per trasferire l'importo sul conto principale. Su questo conto figurerà l’accredito corrispondente.
Codice PIN
Domanda: Vorrei prelevare dei contanti, ma non ho alcun codice PIN che me lo permetta. Come posso ottenerne uno?
Risposta: I collaboratori autorizzati a prelevare contanti vengono definiti dall'impresa al momento dell'ordinazione della carta, richiedendo a tal fine un codice PIN. L’autorizzazione al ritiro di contanti viene rilasciata dietro presentazione di una conferma scritta della vostra azienda con due firme legalmente valide.
Ditta individuale/associazione/fondazione
Domanda: Può una ditta individuale, un'associazione, una fondazione o un’istituzione simile beneficiare dei vantaggi di una VISA Business Card UBS?
Risposta: Sì. Sostanzialmente possiamo emettere carte Business per qualsiasi società prevista dalla legge. La richiesta viene esaminata in base ai corrispondenti criteri.
Modifiche
Domanda: Chi ha diritto di richiedere modifiche di indirizzi, aumenti dei limiti o altri mutamenti per le carte VISA Business UBS?
Risposta: Le richieste di modifica vanno presentate per iscritto via fax o per posta a UBS Card Center e devono essere regolarmente firmate come da registro di commercio.
Assicurazioni
Domanda: Quali assicurazioni prevede la mia VISA Business Card UBS Classic o Gold?
Risposta: Potete richiedere in qualsiasi momento un certificato d'assicurazione dettagliato, per telefono al numero 044-828 37 37, tramite fax al numero 044-828 33 76 o per e-mail inviando la richiesta a service@cardcenter.ch.
Domanda: Un paio di settimane fa ho presentato una richiesta e finora non ho ricevuto alcuna carta. Esiste un ufficio di contatto, al quale rivolgersi per ottenere informazioni via e-mail sullo stato dell'elaborazione della mia richiesta?
Risp
osta: L'indirizzo di posta elettronica è neukunden@cardcenter.ch. Per ulteriori informazioni sulla vostra carta Business potete rivolgervi a service@cardcenter.ch.
Ulteriori informazioni
Domanda: Chi posso contattare in caso di domande sulla mia VISA Business Card UBS?
Risposta: Per tutte le domande sulla vostra VISA Business Card UBS rivolgetevi a:
Tel. 044-828 37 37, Fax 044-828 33 76 o e-mail Mail service@cardcenter.ch
Per domande relative alle richiesta di una carta in sospeso contattate rivolgetevi al nostro servizio Nuova Clientela:
Tel. 044-828 34 35, fax 044-811 05 89 o e-mail neukunden@cardcenter.ch
Per domande sulla vostra carta privata contattateci al numero
044-828 35 01.
I prodotti e servizi presentati in queste pagine non sono disponibili per persone residenti negli USA - per i residenti di altre nazioni, vogliate consultare le limitazioni di vendita relative al servizio in questione.
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