 | UBS KeyClub E-Newsletter abonnieren | | Für den UBS KeyClub anmelden |
|
|
|
|
|
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
Die häufigsten Fragen zum
UBS KeyClub
Generelle Fragen zum KeyClub
Ist die Teilnahme am UBS KeyClub gratis?
Selbstverständlich ist die Teilnahme gratis und beinhaltet keinerlei finanzielle oder anderweitige Verpflichtungen. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
Top
Wen kann ich anrufen, falls ich Fragen zum UBS KeyClub habe?
Bei Fragen steht Ihnen unsere Hotline 0800 810 600 von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 17.00 Uhr gerne zur Verfügung.
Wo erfahre ich, welche Prämienpartner gültig sind?
Das gültige Prämienangebot und eine Übersicht aller KeyClub Partner finden Sie im KeyClub Magazin. Es wird Ihnen viermal pro Jahr zugestellt, oder Sie können es in Ihrer UBS-Geschäftsstelle beziehen. Die gleiche Information finden Sie unter Punkte einlösen. Dort können Sie das Magazin auch im PDF-Format herunterladen und ausdrucken.
Wie lange sind die Bonuspunkte-Cheques gültig?
Bonuspunkte-Cheques sind ab dem Ende des laufenden Jahres noch zwei volle Jahre gültig. Die Gültigkeitsdauer ist auf jedem Cheques vermerkt. Nach Verfall können die Punkte nicht mehr eingelöst werden.
Gibt es das Magazin auch in englischer Sprache?
Nein, das Magazin wird in Deutsch, Französisch und Italienisch produziert. Hingegen stehen im Internet alle Informationen zum KeyClub auf Englisch zur Verfügung.
Fragen zur Anmeldung
Ich bin KeyClub Teilnehmer. Können Sie die KeyClub Abrechnungen meiner Frau und meiner beiden Kinder auf mich übertragen?
Leider sind Familienmitgliedschaften, trotz allenfalls bestehenden Vollmachten, nicht möglich. Der KeyClub verbindet hingegen mehrere, auf gleiche Personen lautende Mitgliedschaften automatisch und sendet die Abrechnung nur an eine Adresse.
Können Nummernkonti und Firmenkunden angemeldet werden?
Nein, Nummernkonti und Firmen sind von der Teilnahme am KeyClub ausgeschlossen. Auch Business-Kreditkarten und Fremdwährungskreditkarten können nicht beim KeyClub angemeldet werden.
Meine Korrespondenz wird banklagernd verwaltet, da ich im Ausland lebe. Wie und wann erhalte ich meine Abrechnungen?
Die Abrechnung wird im KeyClub Customer Service elektronisch zurückbehalten. Dort können die Abrechnungen telefonisch bestellt werden. Da die Punkte im Ausland nicht gültig sind, empfehlen wir in solchen Fällen die Zinsbonus-Prämie für UBS CHF-Konti. Auf Wunsch stellen wir die Punkte zusammen mit dem aktuellen KeyClub Magazin aber auch gerne Ihnen oder Ihrem Kundenberater zu. Ein automatischer Versand erfolgt hingegen nicht.
Fragen zum Punkte sammeln
Kann ich mich als UBS-Kleinkunde beim KeyClub anmelden?
Kunden mit Vermögen zwischen 10 000 und 50 000 CHF profitieren bereits von einer Teilnahme am KeyClub! Sie haben zudem die Möglichkeit, mit der UBS Kreditkarte zusätzliche Punkte zu erwirtschaften, und zwar unabhängig davon, wie viel Vermögen Sie bei UBS haben. Ausserdem wird auch die Dauer der Mitgliedschaft und somit Ihre Kundentreue belohnt.
Wie kann ich mit meinem Vermögen Punkte sammeln?
Massgebend ist das Vermögen auf Ihren UBS Konten und in Ihrem Depot. Hypotheken werden ebenfalls für die Punkteberechnung berücksichtigt. Die Berechnung erfolgt auf Basis eines Quartals. Eine genaue Beschreibung finden Sie auch unter Punkte sammeln.
Ich habe noch weitere Konti bei einer anderen UBS-Filiale; werden diese automatisch beim KeyClub angemeldet?
Nein, eine Anmeldung erfolgt nur auf Wunsch – dies gilt auch für UBS Kreditkarten. Melden Sie sich in jeder UBS Geschäftsstelle an oder unter Für den UBS KeyClub anmelden.
Wie kann ich mit meinen UBS Kreditkarten Punkte sammeln?
Mit Ihren UBS Kreditkarten punkten Sie doppelt: Mit dem monatlichen Umsatz jeder Kreditkarte und zusätzlich mit dem absoluten Kreditkartenumsatz aller Ihrer beim UBS KeyClub angemeldeten Kreditkarten von Jahr zu Jahr. Die Ausschüttung erfolgt einmal pro Jahr. Der Stand des Mehrumsatzes wird pro Quartal auf der Abrechnung ausgewiesen. Je nach Kreditkarte erhalten Sie eine unterschiedliche Anzahl Punkte, eine gültige Tabelle dazu finden Sie unter Punkte sammeln.
Ich bin neu UBS KeyClub Teilnehmer. Ab wann erhalte ich Treuepunkte?
Der KeyClub belohnt die aktiven Teilnehmer einmal pro Jahr zusätzlich mit Treuepunkten. Die Ausschüttung erfolgt jeweils im Januar des Folgejahres. Die Berechnung erfolgt auf Basis der Zugehörigkeit zum KeyClub und der im jeweiligen Kalenderjahr generierten Bonuspunkte.
Welches Anmeldedatum ist für die Berechnung der Treuepunkte massgebend, wenn die Teilnahme länger als sechs Monate unterbrochen wird?
Wird die Mitgliedschaft länger als sechs Monate unterbrochen (Abmeldung und Wiederanmeldung), gilt das neue Anmeldedatum als Berechnungsbasis. Ein allfälliger Punktevortrag (< 25) wird nicht übernommen.
Ich habe bei UBS seit einigen Jahren nur eine Hypothek und ein UBS Fiscakonto. Meine Vermögenswerte werden bei einer Drittbank verwaltet. Da der Saldo auf dem Fiscakonto kleiner ist als 10 000 CHF, lohnt sich eine Teilnahme am UBS KeyClub wohl kaum, oder?
Eine Teilnahme ist in diesem Fall empfehlenswert. Denn auch für bestehende Hypotheken vergüten wir in jedem Quartal Punkte, und die Gelder auf dem Vorsorgekonto punkten dadurch ebenfalls mit.
Haben Sie schon daran gedacht, weitere Vermögenswerte zur UBS zu transferieren? Dieses Vermögen würde ebenfalls in die Bepunktung einfliessen.
Fragen zu den KeyClub Angeboten für Jugendliche, Studierende und Familien
Ich habe gehört, dass es besondere Angebote für Jugendliche und Studierende gibt. Mein Sohn macht eine Lehre, meine Tochter studiert – wo können meine Kinder sich informieren?
UBS hat zwei besondere Pakete für junge Menschen geschnürt – mit Bankdienstleistungen, besonderen Services und attraktiven Angeboten: UBS Generation für Jugendliche bis 22 Jahre und UBS Campus für Studierende bis 30 Jahre. Im Internet unter www.ubs.com/young finden Sie alle Informationen und die aktuellen Angebote.
Bisher waren Angebote des UBS KeyClub ab 25 Punkten Anzahlung gültig. Mein Sohn hat jetzt einen iPod mit nur 5 Punkten Anzahlung erhalten. Wo gibt es diese Punktechecks mit 5 Punkten?
Jugendliche und Studierende, die sich für UBS Generation oder UBS Campus anmelden, sammeln Punkte nach eigenen, auf ihre Möglichkeiten zugeschnittenen Regeln. Sie erhalten deshalb Checks mit 5 und 10 KeyClub Punkten. Ebenso erhalten Käufer der Lifecycle-Lösung UBS Family Punktechecks ab 5 Punkten ausbezahlt.
Meine Tochter lädt mit einer Song Card von UBS legal Musik aus dem Apple iTunes Music Store Schweiz herunter. Kann ich das auch?
Ja, auch die erwachsenen KeyClub Teilnehmer erhalten vergünstigten Zugang zu iTunes! Die Song Cards für den iTunes Music Store von Apple gibt es exklusiv für UBS-Kunden in allen UBS-Geschäftsstellen der Schweiz. KeyClub Teilnehmer, die mit KeyClub Punkten zahlen, erhalten die Song Cards zu Vorzugskonditionen.
Ich bin Student und habe mich für UBS Campus angemeldet. Bin ich damit automatisch UBS KeyClub Teilnehmer?
Zum neuen Angebot von UBS für Jugendliche und Studierende gehört auch die kostenlose Teilnahme beim Bonusprogramm UBS KeyClub. Das Prinzip ist einfach:
Sie sammeln Bonuspunkte mit Ihren Bankgeschäften, und viermal im Jahr gibt es dafür Punktechecks (jeweils mit einer beigelegten Bonuspunkteabrechnung). Die gesammelten Punkte können Sie für attraktive Prämienangebote einsetzen, 1 KeyClub Punkt ist dabei 1 CHF wert. Weitere Informationen finden Sie unter www.ubs.com/young-bonus.
Als Lehrling muss ich auf jeden Franken achten. Deshalb interessiert mich, wie ich als UBS Generation Kunde KeyClub Punkte sammeln kann.
Zu Bonuspunkten kommen Sie ganz einfach, zum Beispiel mit regelmässigen Zahlungseingängen auf Ihr UBS Privatkonto. Punkte gibt es ebenfalls fürs bargeldlose Zahlen mit Ihrer UBS Maestro Card, oder wenn Sie mit Ihrer UBS Kreditkarte einkaufen. Zusätzliche Punkte gibt’s bei speziellen Aktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Punkte sammeln.
Als Familie/Paar profitiere ich von UBS Family. Was bietet der UBS KeyClub für uns?
Familien sammeln mit den gleichen Regeln Punkte wie alle Erwachsene, erhalten aber bereits ab 5 Punkten einen Punktecheck. Im Magazin oder im Internet gibt es zudem jedes Quartal neue, auf Familien zugeschnittene Angebote.
Wichtiger rechtlicher Hinweis - bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie fortfahren.
Die auf dieser Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind Personen mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten von Amerika nicht zugänglich. Benutzer mit Domizil in anderen Staaten beachten bitte die geltenden Verkaufsbeschränkungen für die entsprechenden Dienstleistungen.
© UBS 1998-2008. Alle Rechte vorbehalten.
