Das jüngste Wachstum der Finanzsponsoren und Hedge Funds
veranschaulicht die sich verändernde Art der Finanzmarktbeziehungen,
wobei vermehrt anspruchsvolle Kunden komplexere
Lösungen zur Erfüllung ihrer Bedürfnisse nachfragen.
Diese
Kunden verlangen innovative Lösungen über Produktgruppen
und Regionen hinweg. Unterstützt durch technologische
Verbesserungen reagieren die Investmentbanken mit
Produktinnovationen wie z. B. neuen strukturierten Produkten,
algorithmischem Handel oder Überbrückungsfinanzierung
des Eigenkapitals sowie gezielten Dienstleistungen wie Prime
Brokerage, um konkurrenzfähigere Angebote anzubieten. UBS
ist überzeugt, dass die Investmentbanken mit globaler Reichweite,
hervorragenden Angebotsplattformen und der für massgeschneiderte
Lösungen erforderlichen Grösse am besten in
der Lage sind, solche Kunden zu bedienen.
Auf der individuellen Ebene hat im letzten Jahrzehnt eine
unvergleichliche Vermögensanhäufung stattgefunden. Sie
wurde zuerst durch den Technologieboom, danach durch
den anhaltenden Trend hin zur Aktie sowie die Vermögensbildung
in den Emerging Markets angetrieben. UBS hat festgestellt,
dass vermögende Kunden bei der Investition ihrer
Vermögen eine proaktivere Haltung einnehmen, die stark
von ihren persönlichen Umständen beeinflusst wird. Dies
erfordert massgeschneiderte Lösungen, welche die Branche
nur mit einer besser entwickelten Segmentierung und gezielten
Ansätzen anbieten kann. In vermehrtem Masse müssen
auch die verschiedenen Lebensabschnitte des Kunden
und sein Lebensstil mit berücksichtigt werden. Traditionelle
Segmentierungskriterien wie z.B. die Höhe der gehaltenen
Vermögen, werden nicht mehr ausreichen.
UBS geht davon aus, dass ein integriertes Geschäftsmodell
am besten geeignet ist, in einem zunehmend kundenorientierten
Umfeld zu bestehen, und zwar durch vertiefte
Kenntnis der Kundenbedürfnisse sowie individuell zugeschnittene
Angebote aus einem breiten Spektrum von Finanzprodukten
und -dienstleistungen.