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Warum kann ich als Ausführungsdatum nicht den heutigen Tag angeben? | Es ist grundsätzlich möglich. Bitte beachten Sie unsere Annahmeschlusszeiten. |
Wie kann ich eine Zahlung ändern oder löschen? | Zahlungen, die online aufgegeben wurden, können direkt im Menu Zahlungen unter pendente Aufträge geändert bzw. gelöscht werden. Falls Sie die Zahlung offline erfasst (z.B. UBS Pay oder NetBanking) und via DTA-Filetransfer übermittelt haben, müssen Sie ca. 30 Minuten warten bis die Zahlung im Menu Zahlungen, pendente Aufträge ersichtlich ist. |
Wie mache ich eine Abklärung zu einer Zahlung, die meinem Konto bereits belastet worden ist? | Im Kontoauszug (Detailansicht der betroffenen Buchung) können Sie über den Button "Nachforschung" eine Nachricht an unsere Abklärungsstelle schicken. |
Wie mache ich eine Abklärung zu einer Zahlung, die noch nicht ausgeführt/verbucht ist? | Bitte kontaktieren Sie den UBS e-banking Support unter 0848 848 062. |
Die Adresse der PC-Kontonummer stimmt nicht mit derjenigen auf meinem Einzahlungsschein überein. | Bitte kontaktieren Sie den UBS e-banking Support unter 0848 848 062. |
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