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UBS e-banking

Häufige Fragen (FAQ)

 

Kartenleser-Ersatz oder Batteriewechsel

Bitte kontaktieren Sie den UBS e-banking Support. Dieser wird Ihnen kostenlos ein Ersatzgerät zustellen. Falls lediglich die Batterie leer ist, können Sie alternativ auch einen Batteriewechsel vornehmen.

UBS e-banking Vertrag gesperrt

Bitte kontaktieren Sie den UBS e-banking Support unter 0848 848 062.

Verlust/ Diebstahl der UBS e-banking Karte

Wenden Sie sich bei Verlust der UBS e-banking-Karte umgehend an den UBS e-banking Support (0848 848 062). Dieser sperrt umgehend den Zugriff mit der verlorenen UBS e-banking Karte auf Ihre Bankinformationen und bestellt Ihnen eine Ersatzkarte.

Anleitung zum Login-Vorgang

Online Login-Hilfe

PIN-Änderung für die UBS e-banking Karte

UBS empfiehlt, die PIN regelmässig zu wechseln. Schieben Sie dazu die UBS e-banking-Karte in den Kartenleser und schalten diesen ein. Anschliessend drücken Sie die Taste "Menü". Navigieren Sie mit den Pfeiltasten auf den Menüpunkt "PIN-Wechsel" und wählen Sie OK. Anschliessend werden Sie für den PIN-Wechsel durch das Menü geführt.

Verlust des UBS e-banking Kartenlesers

Bitte wenden Sie sich an den UBS e-banking Support (0848 848 062) um einen Ersatz-Kartenleser zu bestellen. Dieser wird Ihnen mit Fr. 30.- belastet.

Wichtiger rechtlicher Hinweis - bitte lesen Sie diese Bedingungen, bevor Sie fortfahren.
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