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Remplacement du lecteur de carte ou changement de pile	Veuillez contacter le service Assistance UBS e-banking. Ce dernier vous fera parvenir gratuitement un appareil de remplacement. Si seule la pile est usée, vous pouvez également changer celle-ci. En cas de question ou de problème, veuillez vous adresser à notre hotline e-banking au numéro 0848 848 061.
Mon contrat UBS e-banking est bloqué.	Veuillez contacter l'assistance UBS e-banking au 0848 848 061 (Suisse) ou +41 848 848 062 (International).
Que faire en cas de perte/ vol de la carte UBS e-banking?	En cas de perte/vol des cartes UBS e-banking, veuillez contacter immédiatement l'assistance UBS e-banking (0848 848 061). Celle-ci bloque tout de suite l'accès aux informations bancaires avec la carte UBS e-banking perdue/ volée.
Login – marche à suivre.	Aide au login en ligne
Comment puis-je modifier mon NIP pour la carte UBS e-banking?	UBS recommande de changer régulièrement de NIP. Insérez à cet effet la carte UBS e-banking dans le lecteur de carte et allumez ce dernier. Appuyez ensuite sur la touche «Menu». Avec les touches fléchées, naviguez jusqu'à la rubrique «Changement de NIP» et appuyez sur OK. Vous serez alors guidé à travers le menu pour le changement de NIP.
Perte du lecteur de carte UBS e-banking.	Contactez l'assistance UBS e-banking (0848 848 061) pour commander un nouveau lecteur de carte. Le montant de 30 CHF vous sera imputé.

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